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Conforme o COBIT 2019, na primeira fase de...

Conforme o COBIT 2019, na primeira fase de pré-planejamento, um _____________ é criado para princípios orientadores, políticas e benefícios esperados em todo o programa.


Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.


A

workshop


B

sistema


C

plano de contingência


D

plano de comunicação


E

plano de benefícios