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Surgiu nos anos de 1980, na Inglaterra, para auxiliar nas...
Surgiu nos anos de 1980, na Inglaterra, para auxiliar nas melhores práticas do gerenciamento de serviços em TI, abordando o gerenciamento de propriedade de softwares, implantação, suporte e gestão dos serviços prestados por eles, assim definindo as bases dos sistemas para que atendessem as necessidades do negócio da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA sobre esta definição:
A
Information Technology Infrastructure Library (ITIL).
B
Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT).
C
Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
D
Capability Maturity Model for Software (SW-CMM).