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O ITIL v3 define alguns tipos de provedores de serviços...
O ITIL v3 define alguns tipos de provedores de serviços, sendo certo que
A
provedores de serviço do tipo I são internos à empresa e prestam serviços para uma única unidade de negócios dentro da empresa.
B
provedores de serviço do tipo II são externos à empresa e prestam serviços para uma única unidade de negócios dentro da empresa.
C
um provedor de serviços do tipo III fornece serviços exclusivamente a unidades de negócio internas à empresa.
D
em uma mesma empresa somente pode haver um único provedor de serviços do tipo I.
E
nessa publicação, definem-se cinco tipos diferentes de provedores de serviços.