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Segundo a ITIL v.3, a função Central de Serviços faz parte...

Segundo a ITIL v.3, a função Central de Serviços faz parte do estágio de:


A

Estratégia de Serviço.


B

Transição de Serviço.


C

Melhoria Contínua de Serviço.


D

Desenho de Serviço.


E

Operação de Serviço.