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No ITIL v3, existe processo que trata do atendimento das necessidades de capacidade e d...
No ITIL v3, existe processo que trata do atendimento das necessidades de capacidade e desempenho tanto atuais como futuras do negócio, de modo que haja atendimento do desempenho acordado de maneira oportuna e eficaz em custo. Trata-se do gerenciamento de
A
capacidade.
B
continuidade.
C
mudanças.
D
finanças.
E
disponibilidade.