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Na montagem de um balanced score card, para uma empresa de...

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Q303238
Tecnologia da Informação Governança de TI
Teclas de Atalhos
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Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - Hemobrás - Analista de Gestão Corporativa - Área Analista de Tecnologia da Informação - 2008

Acerca da relação entre indicadores de desempenho, matriz SWOT e BSC, julgue os itens que se seguem.

Na montagem de um balanced score card, para uma empresa de ensino, a perspectiva da aprendizagem e crescimento antecede à perspectiva dos clientes.

C
Certo
E
Errado
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