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A versão 3 da ITIL, lançada em maio de 2007, representou...

A versão 3 da ITIL, lançada em maio de 2007, representou uma grande evolução em relação à anterior, por organizar


A

fluxos para gerenciamento de riscos em softwares de cenários altamente críticos.


B

padrões de projetos de software intercambiáveis que podem ser utilizados de maneira colaborativa.


C

sistemas de informação distribuídos que utilizam a arquitetura de microsserviços.


D

processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço.