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Na Governança de TI, é imperativo instituir um modelo de relacionamento eficiente com os provedores de serviços, o qual deve ser derivado da estratégia de sourcing. No que tange a essa estratégia, a empresa deve
executar, periodicamente, auditorias de terceira parte sobre suas operações como um todo.
planejar e executar adequações externas nos processos operacionais e de gestão de TI.
realizar reuniões eventuais, a fim de avaliar e melhorar a gestão de suas operações.
administrar o contrato de terceirização, sendo responsável por gerenciar o desempenho do fornecedor.