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Caso uma empresa vise a começar a utilizar o ITIL V3 para...

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Q3090817
Tecnologia da Informação ITIL
Teclas de Atalhos
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Ano: 2023
Banca: SELECON Instituto Nacional de Seleções e Concursos - SELECON
Prova: SELECON - CRO RO - Técnico em Tecnologia da Informação - 2023

Caso uma empresa vise a começar a utilizar o ITIL V3 para seus sistemas de governança, deve se preocupar com as cinco publicações baseadas em torno de um ciclo de vida do serviço adotadas por esse framework. Uma dessas publicações é:

A

Gerenciamento de Eventos

B

Melhoria de Serviços Continuados

C

Etapas para Fornecedor Cumprir

D

Manipulação de Portfólios Internos

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