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O ITIL 4 estabelece práticas gerais que ajudam a promover...
O ITIL 4 estabelece práticas gerais que ajudam a promover uma gestão de TI eficiente.
Assinale a opção que indica o objetivo da prática de gerenciamento de portfólio do ITIL.
A
Garantir que as mudanças em uma organização sejam implementadas de maneira suave e bem-sucedida.
B
Assegurar que a organização tenha a combinação certa de programas, projetos, produtos e serviços para executar sua estratégia.
C
Permitir que todos os projetos da organização sejam entregues com sucesso dentro das suas restrições de tempo e recursos.
D
Assegurar que as partes interessadas obtenham a informação certa, no formato adequado, ao nível certo e no momento correto.