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Quais papéis (roles) e responsabilidades são definidas pela...

Quais papéis (roles) e responsabilidades são definidas pela Gestão da Performance e Capacidade ITIL v4?

1. Gestor da capacidade

2. Dono do serviço

3. Analista técnico

4. Analista de aplicação

5. Analista de segurança

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.


B

São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 4 e 5.


C

São corretas apenas as afirmativas 1, 3, 4 e 5.


D

São corretas apenas as afirmativas 2, 3, 4 e 5.


E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.