Questão Q3144859 - Tecnologia da Informação

Question

Uma das novidades da versão 4 da Information Technology Infrastructure Library (ITIL) foi a substituição do ciclo de vida dos serviços pelo SVS, ilustrado na imagem a seguir.Diante do exposto, assinale a alternativa que traz a associação CORRETA entre os identificadores I, II e III presentes na imagem e os componentes do SVS da na ITILv4.  Uma das novidades da versão 4 da Information Technology Infrastructure Library (ITIL) foi a substituição do ciclo de vida dos serviços pelo SVS, ilustrado na imagem a seguir.Diante do exposto, assinale a alternativa que traz a associação CORRETA entre os identificadores I, II e III presentes na imagem e os componentes do SVS da na ITILv4.

Gran Questões · Accepted Answer

I – Cadeia de Valor de Serviço; II – Governança; III – Valor.

Gran Questões · Answer

I – Ciclo de Vida do Serviço; II – Gestão; III – Valor.

Gran Questões · Answer

I – Estratégia de Serviço; II – Governança; III – Valor.

Gran Questões · Answer

I – Cadeia de Valor de Serviço; II – Gestão; III – Produtos e Serviços.

Gran Questões · Answer

I – Design e Transição; II – Entrega e Suporte; III – Produtos e Serviços.

Uma das novidades da versão 4 da Information Technology...