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A Universidade Federal de Sergipe (UFS) está enfrentando...

A Universidade Federal de Sergipe (UFS) está enfrentando desafios na gestão dos recursos de TI, incluindo indisponibilidade frequente de servidores de computadores e falta de eficiência no suporte técnico. A reitoria decidiu adotar o framework COBIT para melhorar a situação. A diretora de TI quer iniciar o processo concentrando-se em um domínio específico do COBIT 2019 que possa trazer melhorias imediatas na eficiência operacional. Em qual dos seguintes domínios do COBIT a diretora de TI deve focar inicialmente para melhorar a eficiência operacional dos recursos de TI dessa universidade?


A

Avaliar, Direcionar e Monitorar.


B

Planejar, Organizar e Definir.


C

Construir, Adquirir e Implementar.


D

Medir, Monitorar e Relatar.


E

Entregar, Servir e Suportar.