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A ITIL define os processos necessários ao funcionamento de uma área da Tecnologia da In...
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Q3191498
Teclas de Atalhos
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A ITIL define os processos necessários ao funcionamento de uma área da Tecnologia da Informação.
O processo preconizado pela ITIL, responsável por: identificar e definir os componentes que fazem parte de um serviço de TI; registrar e informar os estados desses componentes e das solicitações de mudança a eles associadas e verificar se os dados relacionados foram todos fornecidos e se estão corretos, proporcionando o suporte necessário à boa consecução dos objetivos dos demais processos da ITIL é denominado:
A
gerenciamento de liberação.
B
gerenciamento de problema.
C
gerenciamento de mudanças.
D
gerenciamento de continuidade.
E
gerenciamento de configuração.