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As atividades da cadeia de valor são as seguintes: engajar...
A respeito do ITIL v4, julgue os itens seguintes.
As atividades da cadeia de valor são as seguintes: engajar pessoas, capacitá-las e motivá-las para a criação de valor no cumprimento da estratégia da empresa.
C
Certo
E
Errado