Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Considere a seguinte definição contida na publicação ITIL...
Considere a seguinte definição contida na publicação ITIL 4a edição: evento que possa causar ferimentos ou perdas, ou tornar mais difícil atingir objetivos.
Tal descrição corresponde à definição de
A
utilidade.
B
garantia.
C
custo.
D
risco.
E
serviço.