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No contexto das práticas do ITIL 4, qual prática envolve...
No contexto das práticas do ITIL 4, qual prática envolve mover hardware, software, documentação, processos ou qualquer outro componente novo ou alterado para ambientes ativos, também podendo estar envolvida na implantação de componentes para outros ambientes para teste ou preparação?
A
Gerenciamento de Implantação.
B
Validação e Teste de Serviço.
C
Gerenciamento de Requisição de Serviço.
D
Gerenciamento de Nível de Serviço.