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Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4...
Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, cujo objetivo é garantir que a organização tenha a combinação certa de programas, projetos, produtos e serviços para executar a estratégia da organização dentro de suas restrições de recursos.
A
gerenciamento de estratégia
B
gerenciamento de capacidade e desempenho
C
gerenciamento de portfólio
D
gerenciamento de implantação