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QoS é uma coleção de tecnologias que permite que aplicativos requisitem e recebam níveis de serviços previsíveis em termos de capacidade de throughput de dados, jitter e retardo, sendo que throughput se refere à:
largura de banda e jitter às variações de latência.
variação dos tipos de transmissão e jitter às variações de latência.
variação dos tipos de transmissão e jitter à latência máxima durante uma transmissão.
largura de banda e jitter significa variação de timestamp entre as diferentes larguras de banda.