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No setor público governamental, o uso de classificações como G2G (Governament-to-Governament), G2B (Governament-to-Business) e G2C (Government-to-Consumers) durante a realização de transações está fortemente associado às características de eficiência, eficácia e facilidade de uso dos serviços prestados aos cidadãos pelo Estado, com apoio nas tecnologias da informação e comunicação. Assim, no âmbito dessas transações, as mencionadas características são obtidas pela criação de um(a)
rede intranet nos setores públicos.
aplicativo de gestão de setorial.
pontos de atendimento ao público externo.
comércio eletrônico (e-commerce).
aplicativo de informações corporativas.