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A transformação digital refere-se ao processo de utilização de tecnologias digitais par...

A transformação digital refere-se ao processo de utilização de tecnologias digitais para criar ou modificar processos empresariais, cultura e experiências do cliente, visando a atender às mudanças de mercado e expectativas da sociedade.


Nesse contexto, em relação ao impacto da transformação digital nas organizações, assinale a afirmativa correta.


A

A transformação digital é primariamente focada na automação de processos empresariais existentes, visando reduzir custos operacionais.


B

É um conceito aplicável apenas a empresas do setor tecnológico, tendo impacto limitado em setores tradicionais como manufatura, saúde e educação.


C

Envolve a reimaginação de como as organizações utilizam tecnologia, pessoas e processos para fundamentalmente mudar o desempenho do negócio.


D

Refere-se exclusivamente à adoção de plataformas de mídia social por empresas para melhorar o engajamento com o cliente e a promoção de produtos.


E

Limita-se à implementação de novas tecnologias sem considerar mudanças na cultura organizacional ou nos processos de negócios.