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Conforme a norma NBR ISO/IEC 22301, a orientação e a informação para apoiar as equipes sobre como responder a uma disrupção e sobre como apoiar a organização com resposta e recuperação devem ser fornecidas
pela coordenação de comunicação interna.
pelo planejamento estratégico da organização.
pelo programa de exercícios e testes.
pela equipe responsável por resposta a disrupção.
pelo plano de continuidade de negócios.