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Uma empresa de TI, aplicando o ITIL V3 para gestão se seus serviços de TI, encontra-se ...
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Q3618413
Teclas de Atalhos
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Uma empresa de TI, aplicando o ITIL V3 para gestão se seus serviços de TI, encontra-se no estágio de ciclo de vida que é o de construção e implantação de serviços de TI, de modo a garantir que as mudanças nos serviços e nos processos de gestão de serviços sejam realizadas de forma coordenada e segura. Isso significa que ela se encontra no estágio de serviços ITIL de:
A
desenho
B
estratégia
C
operação
D
transição