Imagem de fundo

Suponha que a Secretaria de Informação e Tecnologia da Prefeitura iniciou um projeto de...

Suponha que a Secretaria de Informação e Tecnologia da Prefeitura iniciou um projeto de modernização de serviços públicos digitais com base nas seguintes etapas:


I. Implementar as mudanças estruturais necessárias para alcançar as metas definidas.

II. Monitorar continuamente os resultados obtidos e corrigir desvios conforme necessário.

III. Realizar um diagnóstico das capacidades de TI e das necessidades dos cidadãos.

IV. Estabelecer metas alinhadas ao Plano Estratégico Municipal, com foco em inclusão digital e eficiência administrativa.


Considerando os conceitos de planejamento estratégico de TI e o ciclo PDCA, a etapa


A

I corresponde à fase Act, pois a implementação das mudanças reflete diretamente na análise dos resultados.


B

II corresponde à fase Check, pois consiste em acompanhar os resultados alcançados e avaliar se as metas estabelecidas estão sendo atendidas.


C

IV refere-se à fase Do, pois a definição de metas é essencial para a execução das atividades planejadas.


D

III está associada à fase Act, uma vez que define os diagnósticos necessários com base nos problemas identificados.


E

Plan não está presente, pois não há atividade como: revisar a ajustar os processos e sistemas digitais implementados pera corrigir as falhas identificadas.