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Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico de TI (PETI)
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A equipe técnica especializada em Tecnologia da Informação da Diretoria de Tecnologia da Informação da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás (ALEGO) identificou que os sistemas de TI institucionais não estavam adequadamente preparados para suportar o crescimento das demandas operacionais da Casa e que as decisões relacionadas à TI vinham sendo adotadas de forma predominantemente reativa, ocasionando custos adicionais e atrasos. Diante desse cenário, decidiu-se pela implementação de um planejamento estratégico de Tecnologia da Informação, com o propósito de alinhar a tecnologia aos objetivos institucionais, fortalecer os mecanismos de governança e elevar a eficiência operacional.
Assinale a opção correta referente ao planejamento estratégico de Tecnologia da Informação (TI).
A
O planejamento estratégico de TI deve ser conduzido separadamente do planejamento estratégico de negócios, uma vez que ambos têm objetivos e metas distintas que não se influenciam.
B
Um dos principais objetivos do planejamento estratégico de TI é garantir que a tecnologia atenda às necessidades de negócio de forma reativa, ajustando-se a elas apenas quando as demandas surgem.
C
O planejamento estratégico de TI deve estar alinhado com o planejamento estratégico de negócios, utilizando as mesmas metodologias e instrumentos para assegurar que tanto TI quanto o negócio compartilhem objetivos comuns, maximizando o desempenho organizacional.
D
As falhas de comunicação entre as equipes de TI e de negócios são desejáveis, pois ajudam a manter a autonomia de cada departamento e evitam conflitos desnecessários sobre recursos e prioridades.
E
A implementação de um sistema de informação integrado elimina a necessidade de um planejamento estratégico de TI, pois a tecnologia proporcionará automaticamente um alinhamento com os objetivos de negócios.
Ao atualizar seu planejamento estratégico, um órgão público considerou utilizar as forças de Porter, mas, ao analisar o ambiente competitivo em que o órgão se enquadrava, a ferramenta foi descartada por não ser adequada ao uso de órgãos públicos.
Um dos motivos que levou a essa decisão foi que os órgãos públicos:
A
possuem objetivo de lucro;
B
competem entre si por clientes;
C
estão sujeitos à influência da competição dos fornecedores;
D
determinam a entrada de novos entrantes por meio das licitações;
E
não estão sujeitos a produtos substitutos no sentido competitivo.
O Planejamento Estratégico de TI é o processo pelo qual a organização define o rumo tecnológico necessário para atingir sua visão de futuro. Analise as afirmativas a seguir:
I.O Planejamento Estratégico de TI deve considerar análises de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para priorizar os investimentos em infraestrutura e em sistemas.
II.A execução das metas do Planejamento Estratégico de TI deve observar as dotações orçamentárias previstas na legislação e no Plano Plurianual do órgão público de destino.
III.O monitoramento por meio de indicadores de desempenho é facultativo para instituições que possuam processos técnicos maduros, sendo dispensável em contratos de longo prazo.
Está correto o que se afirma em:
A
III apenas.
B
II apenas.
C
I, II e III.
D
I e II apenas.
A Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) é o principal instrumento de promoção da governança ágil e da transformação digital do Poder Judiciário.
De acordo com a ENTIC-JUD, cada órgão do Poder Judiciário deverá elaborar e manter o Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC).
De acordo com o previsto na Resolução CNJ nº 370/2021, é correto afirmar que:
A
as aquisições de bens e a contratação de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) deverão atender às determinações do Tribunal de Contas da União;
B
as despesas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) terão preferência sobre as demais quando houver determinação expressa da administração do Tribunal;
C
os órgãos que possuem em seu planejamento o Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC) poderão continuar a utilizar esse instrumento até o término de sua vigência;
D
os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter um Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação composto por representantes da área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC);
E
as áreas de TIC de todos os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação, coordenado pelo titular da área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).
No Sistema Integrado de Planejamento e Orçamento (SIOP), é o principal elemento classificador do orçamento público federal:
A
Ação orçamentária.
B
Linha de crédito.
C
Objetivo orçamentário.
D
Iniciativa orçamentária.
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Suponha que a Secretaria de Informação e Tecnologia da Prefeitura iniciou um projeto de modernização de serviços públicos digitais com base nas seguintes etapas:
I. Implementar as mudanças estruturais necessárias para alcançar as metas definidas.
II. Monitorar continuamente os resultados obtidos e corrigir desvios conforme necessário.
III. Realizar um diagnóstico das capacidades de TI e das necessidades dos cidadãos.
IV. Estabelecer metas alinhadas ao Plano Estratégico Municipal, com foco em inclusão digital e eficiência administrativa.
Considerando os conceitos de planejamento estratégico de TI e o ciclo PDCA, a etapa
A
I corresponde à fase Act, pois a implementação das mudanças reflete diretamente na análise dos resultados.
B
II corresponde à fase Check, pois consiste em acompanhar os resultados alcançados e avaliar se as metas estabelecidas estão sendo atendidas.
C
IV refere-se à fase Do, pois a definição de metas é essencial para a execução das atividades planejadas.
D
III está associada à fase Act, uma vez que define os diagnósticos necessários com base nos problemas identificados.
E
Plan não está presente, pois não há atividade como: revisar a ajustar os processos e sistemas digitais implementados pera corrigir as falhas identificadas.
A Estratégia Nacional de TIC do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) determina que o plano de transformação digital seja elaborado pela unidade competente dos órgãos, respeitadas suas especificidades, e que seja aprovado pelo Comitê de Gestão de TIC.
C
Certo
E
Errado
Em relação à gestão estratégica e ao planejamento estratégico de TI, analise as afirmativas a seguir.
I. A análise PESTEL avalia fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças), permitindo que a organização identifique áreas de risco e oportunidades no ambiente competitivo.
II. A análise SWOT é uma ferramenta de escaneamento ambiental que monitora mudanças em seis áreas-chave que podem impactar os negócios.
III. Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) auxiliam a organização a rastrear e gerenciar interações com stakeholders.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e III, apenas.
E
II e III apenas.
Um funcionário de Tecnologia da Informação da PPSA questionou sobre o que é o plano de TI da empresa. Você respondeu que se trata de um exemplo de:
A
Estratégia corporativa.
B
Estratégia competitiva.
C
Plano Funcional.
D
Plano estratégico.
O planejamento estratégico de TIC deve ser realizado independentemente dos recursos disponíveis, com foco nas metas de longo prazo.
C
Certo
E
Errado
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Em relação ao Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) e ao Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), analise as afirmativas a seguir:
I. O PETI tem foco tático-operacional e busca detalhar as ações necessárias para o atendimento das necessidades de tecnologia no curto prazo.
II. O PDTI é responsável por definir o alinhamento da TI com os objetivos estratégicos da organização no longo prazo.
III. A elaboração do PDTI normalmente envolve o diagnóstico da situação atual da TI, levantamento de necessidades e definição de planos de ação.
IV. O PETI estabelece as diretrizes estratégicas de TI, enquanto o PDTI detalha como essas diretrizes serão implementadas.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e IV, apenas.
B
III e IV, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I e III, apenas.
E
I, II e III, apenas.
No planejamento estratégico de TI, é dispensável alinhar a estratégia de TI com a estratégia de negócios da organização, uma vez que a TI deve operar de forma independente e autônoma.
C
Certo
E
Errado
A triangulação analítico-teórica é uma técnica de alinhamento estratégico entre TI e negócios que integra vários modelos de alinhamento para criar um novo modelo conceitual.
C
Certo
E
Errado
Sobre o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC), assinale a afirmativa correta.
A
É responsável pela contratação direta de serviços e produtos de TI.
B
Define a natureza dos serviços que podem ser contratados pelos órgãos.
C
É um instrumento que visa a padronização e homogeneização das ações administrativas.
D
É um instrumento que define iniciativas estratégicas da área de Tecnologia da Informação e Comunicação para um período determinado.
No Brasil, a publicação do “Planejamento Estratégico – Relatório Consolidado” pelo Comitê Executivo do Governo Eletrônico (CEGE), em 2004, registra as diretrizes estratégicas a serem adotadas para as ações do governo eletrônico, gestão do conhecimento e de Tecnologia da Informação. Dentre essas, está a que
A
define a gestão do conhecimento como um instrumento de nível operacional conduzida pelos municípios.
B
estabelece a dicomitização entre a inclusão digital da sociedade civil e as ações para o governo eletrônico.
C
propõe a utilização de software livre (free software) como recurso estratégico.
D
prioriza a independência da transformação digital entre os diferentes níveis de governo e demais poderes.
E
desobriga a adoção de políticas, normas e padrões comuns entre os diversos níveis de governo e demais poderes.
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A Resolução CNJ 182/13 dispõe sobre diretrizes para as contratações de Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação pelos órgãos submetidos ao controle administrativo e financeiro do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Relacione corretamente os instrumentos a seguir com sua descrição:
Coluna 1: Instrumentos
1- Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC)
2- Planejamento Estratégico Institucional (PEI)
3- Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC)
Coluna 2: Descrições
( ) | Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão de pessoas, de processos e de Tecnologia da Informação e Comunicação, que visa a atender as necessidades de tecnologia de informação e de comunicação de um órgão em um período determinado |
( ) | Instrumento que declara as iniciativas estratégicas da Área de Tecnologia da Informação e Comunicação que deverão ser executadas em um período determinado, em harmonia com os objetivos estratégicos do órgão |
( ) | Instrumento que define os objetivos, as estratégias e os indicadores de desempenho a serem alcançados pelo órgão em um período determinado |
Assinale a alternativa que indique a sequência correta, de cima para baixo.
A
1 –2 – 3
B
2 – 3 – 1
C
2 – 1 – 3
D
3 – 1 – 2
E
3 – 2 – 1
De acordo com a Resolução CNJ nº 182/2013, qual é a importância do Planejamento Estratégico Institucional (PEI) no contexto das contratações de STIC?
A
Define os prazos e recursos para as contratações de STIC.
B
Deve ser consultado após a elaboração do Projeto Básico ou Termo de Referência.
C
Orienta o alinhamento das contratações de STIC com os objetivos estratégicos do órgão.
D
Substitui a necessidade de um Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC).
As estratégias de negócio do TRF1 são explicitadas por meio de um documento que representa um instrumento de planejamento global, abrangendo todas as áreas que formam a organização.
Esse documento, de nível estratégico, que determina as políticas e estratégias que governam a organização e definem os objetivos a serem alcançados, é o plano:
A
de gestão de riscos;
B
anual de contratações;
C
estratégico institucional;
D
de transformação digital;
E
diretor de tecnologia da informação e comunicação.
O principal objetivo do planejamento estratégico de TI das empresas é
A
reduzir os custos com tecnologia da informação.
B
alinhar a TI aos objetivos de negócio da organização.
C
implementar as últimas tecnologias disponíveis no mercado.
D
centralizar as decisões sobre tecnologia na área de TI.
E
garantir a segurança da informação da organização.
Como a tecnologia da informação pode ser usada para ajudar uma empresa de alimentos a tomar decisões estratégicas de negócios em um mercado altamente competitivo?
A
Desenvolvendo um aplicativo móvel para os clientes encomendarem comida.
B
Implementando um sistema de gerenciamento de estoque em tempo real.
C
Analisando dados de vendas e uso de produtos para entender as preferências dos clientes e identificar tendências de mercado.
D
Criando uma plataforma de monitoramento de mídia social para ouvir e responder aos feedbacks dos clientes.
E
Contratando uma equipe adicional de atendimento ao cliente para lidar com reclamações e solicitações dos clientes.
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