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O Service Desk é o ponto único de contato entre ________ e...

O Service Desk é o ponto único de contato entre ________ e _________, fornecendo suporte para __________ e outras questões relacionadas aos serviços de TI.


A

usuários ... a equipe de suporte de TI ... resolução de incidentes, solicitações de serviço


B

desenvolvedores ... consultores ... codificação


C

funcionários ... a diretoria ... carreira


D

analistas de sistemas ... desenvolvedores ... regras de negócio


E

a equipe de suporte de TI ... a equipe de desenvolvimento de TI ... biblioteca de APIs