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Em relação ao gerenciamento de serviços de TI com ITIL e ao gerenciamento de projetos de TI com PMBOK, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento da comunicação é um dos pilares do PMBOK, especialmente em projetos de TI, nos quais a complexidade técnica exige clareza e alinhamento entre as partes interessadas.
Certo
Errado