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O percentual de incidentes reabertos é uma das métricas...
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Q389680
Teclas de Atalhos
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A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue os itens de 96 a 101.
O percentual de incidentes reabertos é uma das métricas usadas no processo de definição de um plano estratégico de TI.
C
Certo
E
Errado