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Existe distinção e inter-relação entre Customer Experience (CX) e User Experience (UX),...
Existe distinção e inter-relação entre Customer Experience (CX) e User Experience (UX), além de métodos e ferramentas associadas para melhorá-los.
O método comumente usado para avaliar a User Experience (UX) é
A
estudo de campo.
B
entrevista em profundidade.
C
Benchmark.
D
teste A/B.