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Uma empresa identificou gargalos de desempenho em sua rede local e pretende realizar melhorias em sua infraestrutura de TI. O responsável técnico deve planejar e executar as mudanças com base em boas práticas, evitando interrupções nos serviços e otimizando os recursos existentes.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma etapa crítica e correta dentro do processo de planejamento e implementação de melhorias em infraestrutura.
implementar as mudanças diretamente em horário comercial para observar o impacto em tempo real
realizar alterações sem consultar o histórico de falhas ou o desempenho da infraestrutura atual
priorizar a compra de novos equipamentos antes de analisar a real causa dos problemas
elaborar um plano de ação com cronograma, análise de impacto, e testes antes da implementação
aplicar atualizações em todos os dispositivos simultaneamente para garantir uniformidade