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Quando da manutenção corretiva do módulo de relatórios do sistema de tramitação process...
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Q3967993
Teclas de Atalhos
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Quando da manutenção corretiva do módulo de relatórios do sistema de tramitação processual de um TRT, um técnico identificou que, ao gerar relatórios em PDF contendo muitos processos, o sistema travava intermitentemente, e registros incompletos eram salvos.
Com base em boas práticas de manutenção de sistemas, diagnóstico de erros, geração de relatórios e metodologias de teste, a abordagem correta e mais adequada nesse cenário
A
é comentar o trecho de código em que ocorre a falha na geração do PDF, de modo a evitar que a exceção interrompa o sistema. Após isso, reimplantar o sistema em produção e documentar o incidente.
B
é, primeiramente, analisar os logs de erro e consumo de memória durante a geração dos relatórios, replicar o erro em ambiente de teste com dados reais e utilizar uma ferramenta de profiler ou depurador para identificar gargalos e vazamentos, antes de propor correções definitivas.
C
é evitar o uso de testes de integração automatizados, pois, nesse caso, o erro só ocorre com alto volume de dados, sendo mais eficiente aguardar relatos de usuários para entender a origem do travamento.
D
é evitar o problema, dividindo-se o relatório em múltiplos arquivos, enviando cada um deles por e-mail diretamente do backend, reduzindo o uso de memória sem necessidade de depuração manual ou logs.
E
é forçar um try/catch genérico envolvendo toda a rotina de geração do relatório e, dentro do bloco de captura, exibir uma mensagem padrão ao usuário e continuar a execução do sistema sem registrar logs detalhados.