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NaTIL v3, a fase de transição de serviço é responsável por...
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Q3978136
Teclas de Atalhos
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Em ambientes corporativos, a correta aplicação de boas práticas de gerenciamento de projetos e de serviços é essencial para garantir entrega de valor, eficiência operacional e alinhamento aos objetivos organizacionais.
Quanto ao gerenciamento de projetos segundo o PMBOK 5 e ao gerenciamento de serviços conforme a ITIL v3, julgue (C ou E) os itens a seguir.
NaTIL v3, a fase de transição de serviço é responsável por garantir que serviços de TI novos ou modificados sejam implementados em ambiente produtivo com risco mínimo.
C
Certo
E
Errado