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Quando se fala em UX, não se fala apenas sobre usabilidade, mas também sobre uma série de fatores que influenciam o bom uso dos produtos e serviços. Segundo Peter Morville (2024), pioneiro no campo de estudos de UX, sete fatores definem um bom UX, estando entre eles:
I. Utilidade.
II. Credibilidade.
III. Acessibilidade.
IV. Valor.
Quais estão corretos?
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas II e IV.
I, II, III e IV.