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Na avaliação de um protótipo do novo portal acadêmico de...
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Q3996888
Teclas de Atalhos
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Na avaliação de um protótipo do novo portal acadêmico de uma escola, que visa centralizar notas, horários, materiais de aula e o catálogo da biblioteca, o analista observa que: 1) A navegação principal utiliza ícones sem texto, cujos significados não são imediatamente claros para novos usuários. 2) O sistema não oferece alternativas textuais para gráficos que exibem o desempenho acadêmico, e a paleta de cores usada nos gráficos não é adequada para daltônicos. 3) A estrutura de menus agrupa "Notas" e "Catálogo da Biblioteca" sob uma mesma categoria chamada "Serviços Acadêmicos", o que gerou confusão nos testes iniciais. Com base no cenário descrito, qual alternativa descreve corretamente a relação entre os problemas identificados e os conceitos de usabilidade, acessibilidade e arquitetura da informação?
A
A dificuldade com os ícones é um problema de acessibilidade, pois impede o acesso à informação; a questão dos gráficos sem texto é uma falha de usabilidade, pois torna a interface menos eficiente; e a estrutura de menus confusa afeta a arquitetura da informação.
B
A ausência de rótulos nos ícones afeta a usabilidade, pois dificulta o aprendizado e a recordação; a falta de alternativas para os gráficos e a paleta de cores inadequada comprometem a acessibilidade; e o agrupamento ilógico dos menus representa uma falha na arquitetura da informação.
C
A estrutura de menus confusa é um desafio de usabilidade, pois afeta a satisfação do usuário; os ícones sem texto representam uma falha na arquitetura da informação, pois a iconografia faz parte da estrutura; e a falta de alternativas nos gráficos é um problema de acessibilidade.
D
A questão dos gráficos e cores é um problema de arquitetura da informação, pois se refere à forma como os dados são apresentados; a estrutura de menus é um problema de acessibilidade, pois dificulta o acesso a certas áreas; e a falta de clareza dos ícones afeta a usabilidade.
E
Todos os três problemas — ícones, gráficos e menus — são primordialmente questões de usabilidade, pois coletivamente resultam em uma experiência ruim ao usuário, sendo a acessibilidade e a arquitetura da informação subcomponentes desse conceito maior.