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Um usuário entra em contato com o suporte técnico...
Um usuário entra em contato com o suporte técnico informando que não consegue acessar uma pasta compartilhada na rede local, que antes funcionava normalmente. Assinale a alternativa correta quanto ao diagnóstico:
A
O computador do usuário pode estar com excesso de arquivos temporários, o que impede o acesso a compartilhamentos de rede. Para corrigir basta excluir arquivos na pasta TEMP.
B
O antivírus precisa ser atualizado para liberar automaticamente todos os compartilhamentos de rede sem configuração manual.
C
A conexão com a Internet está temporariamente indisponível, o que inviabiliza o acesso à pasta compartilhada na rede local.
D
O usuário pode não ter mais permissão de acesso à pasta, devido a alterações nas configurações de compartilhamento ou nas permissões do sistema.
E
O usuário precisa limpar o cache do navegador e se autenticar novamente para obter acesso à pasta compartilhada.