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No contexto de Projeto de Serviço do framework ITIL v3, analise as assertivas abaixo: I...
No contexto de Projeto de Serviço do framework ITIL v3, analise as assertivas abaixo:
I. A implementação do padrão resulta em menor volume de mudanças.
II. O gerenciamento de disponibilidade tem como propósito garantir o nível máximo de disponibilidade.
III. Um dos riscos do gerenciamento de fornecedor é a burocracia excessiva.
Quais estão corretas?
A
Apenas II.
B
Apenas III.
C
Apenas I e II.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.