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Durante a execução de um projeto de implementação de um novo sistema de gestão hospital...
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Q4074552
Teclas de Atalhos
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Durante a execução de um projeto de implementação de um novo sistema de gestão hospitalar, o gerente de projetos percebe que um grupo de médicos está resistente às mudanças propostas. Segundo o PMBOK (PMI, 2017), assinale a alternativa cuja ação representa uma abordagem adequada para gerenciar esse tipo de situação no processo de Gerenciar o Engajamento das Partes Interessadas.
A
Aguardar o término do projeto para analisar os impactos da resistência dos stakeholders.
B
Incluir os médicos no grupo de controle de qualidade para que passem a colaborar com os testes finais.
C
Monitorar os riscos associados à resistência e considerar a substituição dos stakeholders problemáticos.
D
Identificar estratégias de comunicação personalizadas e promover o engajamento ativo desse grupo durante a execução.
E
Reclassificar os médicos como partes interessadas secundárias, uma vez que não ocupam cargos administrativos.