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Questões de Concurso sobre Gerenciamento das Partes Interessadas do Projeto
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Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O PMBOK® 7ª Edição promoveu uma mudança significativa em relação às versões anteriores, passando a enfatizar princípios e domínios de desempenho em vez de uma estrutura que se baseie predominantemente em grupos de processos e áreas de conhecimento. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o elemento que é classificado pelo PMBOK® 7ª Edição como um domínio de desempenho.
A
escopo
B
cronograma
C
stakeholders
D
custos
E
aquisições
Um gerente de projetos tem desenvolvido ações de comunicação para reduzir a resistência dos envolvidos à aceitação de um novo projeto.
Segundo a 7ª edição do PMBOK, essa atuação está relacionada ao domínio:
A
trabalho do projeto;
B
planejamento;
C
stakeholders;
D
medição;
E
incerteza.
A análise das partes interessadas (stakeholders) é uma atividade crítica para o sucesso de qualquer projeto.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre a análise de stakeholders.
( ) A análise de stakeholders identifica todas as pessoas que podem ser afetadas pelo projeto.
( ) Stakeholders internos nunca podem ter interesses conflitantes com stakeholders externos.
( ) A análise de stakeholders é realizada apenas no início do projeto, não sendo necessária durante sua execução.
( ) O mapeamento de poder e interesse dos stakeholders ajuda a definir estratégias de comunicação.
( ) Todos os stakeholders devem ter o mesmo nível de influência nas decisões do projeto.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • V • F • V • F
B
V • F • V • F • V
C
V • F • F • V • F
D
F • V • V • F • V
E
F • F • F • F • F
Durante a execução de um projeto complexo no valor de R$ 10 milhões para a SEFA/PR, um stakeholder da área de negócios solicitou ao gerente de projeto a inclusão de um novo módulo de relatórios que não estava previsto no escopo original.
Nessa situação hipotética, de acordo com os princípios e domínios de desempenho do guia PMBOK 7.ª edição, a primeira ação do gerente de projeto deve ser
A
adicionar a solicitação imediatamente ao backlog do projeto e solicitar à equipe que a priorize na próxima iteração, conforme o princípio definido como adotar a capacidade de adaptação e resiliência.
B
escalar a solicitação diretamente ao patrocinador (sponsor), pois o domínio de desempenho da entrega o define como o único responsável por autorizar mudanças que afetem o valor.
C
engajar o stakeholder para entender a necessidade do novo módulo e a maneira como ele contribuiria para os resultados de negócio e a geração de valor pretendidos pelo projeto.
D
rejeitar a solicitação, pois o PMBOK 7.ª edição prioriza a adesão ao plano inicial para evitar o scope creep e garantir a entrega eficiente.
E
verificar a abordagem de desenvolvimento que está sendo usada (preditiva, híbrida ou adaptativa), pois apenas as adaptativas permitem mudanças durante a execução.
Ao estruturar o planejamento de um novo projeto de desenvolvimento tecnológico, o gerente de Pesquisa e Desenvolvimento de uma sociedade empresária de tecnologia orientou sua equipe sobre como riscos, influência dos stakeholders, custos e uso de pessoal se comportam ao longo do ciclo de vida do projeto.
Sobre esse caso, com base nos fundamentos do gerenciamento de projetos, assinale a afirmativa correta.
A
O custo de mudanças é mais elevado nas fases iniciais do projeto, pois é nesse momento que os recursos são mais escassos.
B
Os riscos e as incertezas permanecem constantes ao longo das fases do projeto, variando apenas conforme o grau de inovação da solução.
C
O uso de pessoal atinge seu pico na fase de planejamento, quando as equipes estão mais engajadas na definição das soluções inovadoras.
D
A influência dos stakeholders cresce ao longo do projeto, atingindo seu pico na fase de execução, quando as decisões de maior impacto são tomadas.
E
Os riscos e as incertezas são mais elevados na fase de iniciação do projeto enquanto o custo de mudanças aumenta progressivamente até as fases finais.
No PMBOK 7.ª edição, partes interessadas é um dos domínios de desempenho de projetos.
C
Certo
E
Errado
Acerca do método de gestão da visão de produto bem como de suas etapas, julgue os seguintes itens.
I Esse método envolve a participação de diversas partes interessadas, incluindo-se os clientes, para a definição da visão do produto de forma conjunta.
II Na etapa de comunicação da visão, analisa-se o mercado e identificam-se o público-alvo, seus problemas e necessidades, bem como tendências e oportunidades.
III Na última etapa, a equipe interna relaciona todas as informações geradas, descrevendo as entregas necessárias para a consecução da visão devidamente traduzida, com as datas planejadas.
Assinale a opção correta.
A
Apenas o item II está certo.
B
Apenas o item III está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens I e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Qual alternativa não indica um domínio de desempenho incluso no guia de gestão de projetos PMBOK 7а Edição?
A
Partes Interessadas (Stakeholders).
B
Entrega.
C
Equipe.
D
Medição.
E
Sustentabilidade.
Durante a execução de um projeto de implementação de um novo sistema de gestão hospitalar, o gerente de projetos percebe que um grupo de médicos está resistente às mudanças propostas. Segundo o PMBOK (PMI, 2017), assinale a alternativa cuja ação representa uma abordagem adequada para gerenciar esse tipo de situação no processo de Gerenciar o Engajamento das Partes Interessadas.
A
Aguardar o término do projeto para analisar os impactos da resistência dos stakeholders.
B
Incluir os médicos no grupo de controle de qualidade para que passem a colaborar com os testes finais.
C
Monitorar os riscos associados à resistência e considerar a substituição dos stakeholders problemáticos.
D
Identificar estratégias de comunicação personalizadas e promover o engajamento ativo desse grupo durante a execução.
E
Reclassificar os médicos como partes interessadas secundárias, uma vez que não ocupam cargos administrativos.
As partes interessadas, que incluem indivíduos, grupos e organizações, definem e priorizam os requisitos do projeto por meio da sua participação e dos ajustes no planejamento, além de determinar os critérios de aceitação e os resultados do projeto.
C
Certo
E
Errado
Conforme o Guia PMBOK 5ª Edição, analise a sentença abaixo:
O plano de gerenciamento do projeto é o documento que descreve como o projeto será executado, monitorado e controlado (1ª parte). Ele integra e consolida todos os planos de gerenciamento auxiliares e linhas de base dos processos de planejamento (2ª parte).
Quais partes estão corretas?
A
Nenhuma das partes.
B
Todas as partes.
C
Apenas a 1ª parte.
D
Apenas a 2ª parte.
Os stakeholder são pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados por uma decisão, atividade ou resultado ao longo de todo o ciclo de vida do projeto, e quanto mais complexo for o projeto, mais difícil será mapear os stakeholders e priorizá-los segundo seu possível impacto no sucesso do projeto.
C
Certo
E
Errado
A área do ciclo de vida do projeto com forte ligação com a integração e o escopo do projeto, com foco no cliente e na importância de compreender, controlar e influenciar as necessidades dos stakeholders, de modo a atender a suas expectativas, é denominada
A
gerenciamento de riscos.
B
gerenciamento da comunicação.
C
gerenciamento de recursos.
D
gestão da qualidade.
E
gestão do cronograma.
No MS Project, os projetos inseridos em um projeto mestre são chamados de subprojeto. Ao atualizar um subprojeto do projeto mestre, ele também é atualizado em seu arquivo de origem. Marque a alternativa correta:
A
Depois de consolidar arquivos em um arquivo de projeto mestre, as tarefas e os recursos são combinados.
B
As informações de recurso alteradas no projeto mestre não serão replicadas para o arquivo de origem do subprojeto.
C
Se os mesmos recursos forem usados em vários subprojetos, poderão ocorrer nomes de recursos duplicados porque os recursos não são combinados. Para atribuir os recursos em diferentes subprojetos e resolver nomes de recursos duplicados, é possível combiná-los em um pool de recursos e disponibilizá-los para os outros arquivos.
D
É possível exibir todos os recursos no projeto mestre e subprojetos juntos na exibição Folha de Recursos, possibilitando a atribuição de recursos entre projetos, indiferentemente do subprojeto de origem.
O Conselho Nacional de Justiça (CNJ), hipoteticamente, está liderando um projeto de grande escala para implementar um Sistema de Processo Judicial Eletrônico (PJE) unificado em diversos Tribunais Regionais Federais (TRFs) do país. Dada a complexidade, o número de tribunais envolvidos, as diferentes culturas organizacionais e a necessidade de garantir uma transição suave e eficiente para o novo sistema, de acordo com o PMBOK 7ª edição, o princípio que deve ser priorizado para guiar o planejamento e a execução deste projeto multifacetado é:
A
adotar uma abordagem de gerenciamento de riscos proativa, identificando todos os possíveis riscos no início do projeto e desenvolvendo planos de mitigação detalhados para cada um deles.
B
concentrar-se na criação de um plano de projeto detalhado e abrangente no início, com todas as atividades, cronogramas e recursos definidos para garantir a previsibilidade e o controle.
C
estabelecer métricas de desempenho rigorosas para cada tribunal e monitorar de perto o progresso em relação a essas métricas para garantir a conformidade e a entrega dentro do prazo.
D
priorizar a padronização máxima dos processos e da tecnologia em todos os TRFs para garantir a uniformidade e facilitar a manutenção e as atualizações futuras do sistema.
E
envolver as partes interessadas de forma colaborativa ao longo de todo o ciclo de vida do projeto, buscando entender suas necessidades, gerenciar suas expectativas e garantir que o sistema entregue valor para cada tribunal.
O PMBOK 7a edição define oito domínios ligados ao desempenho de projetos, sendo, especificamente, dois desses domínios:
A
Partes Interessadas e Governança.
B
Entrega e Ambiente.
C
Medição e Responsabilidade.
D
Planejamento e Incerteza.
E
Equipe e Conformidade.
Qual estratégia é considerada mais eficaz para gerenciar as expectativas das partes interessadas em um projeto de tecnologia da informação?
A
Manter as partes interessadas informadas e envolvidas durante todo o projeto.
B
Envolver as partes interessadas apenas nas fases finais do projeto.
C
Limitar a comunicação com as partes interessadas ao mínimo necessário.
D
Delegar a gestão das partes interessadas a um membro da equipe sem experiência.
Analise as assertivas abaixo sobre as partes interessadas de um projeto, segundo o Guia PMBOK – 5ª edição.
I. Patrocinador é uma pessoa ou grupo cuja única função é fornecer recursos financeiros para o projeto.
II. Gerentes funcionais são pessoas chave que desempenham uma função gerencial dentro de uma área administrativa ou funcional do negócio.
III. Os usuários são as pessoas ou organizações que usarão o produto, serviço ou resultado do projeto.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas I e II.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.
No contexto do Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios - Guia BABOK®, a área de conhecimento que tem como uma de suas tarefas planejar o engajamento de stakeholders é a de
A
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios.
B
Análise de Requisitos.
C
Elicitação e Colaboração.
D
Gerenciamento do Ciclo de Vida de Requisitos.
E
Análise de Estratégia.
Governança Corporativa e a governança de TI, tem como um dos seus objetivos o sistema de relacionamento que envolve, principalmente, os stakeholders, profissionais de TIC, executivos e outros. Ela envolve processos, costumes, políticas e procedimentos que determinam as práticas corporativas atuais. Qual das alternativas representa corretamente o significado de stakeholders?
A
Stakeholders são acionistas, executivos e conselheiros da empresa.
B
Stakeholders são partes interessadas ou envolvidas em um determinado projeto.
C
Stakeholders são programadores, DBA, gerente de projeto e desenvolvedores.
D
Stakeholders são órgãos governamentais que fiscalizam o projeto.
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