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Questões de Concurso sobre Gerenciamento das Partes Interessadas do Projeto
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Em 2023, a construção do Telescópio Gigante de Magalhães (GMT) enfrentou desafios devido a divergências entre as partes interessadas sobre os objetivos científicos e o cronograma do projeto, gerando conflitos e atrasos.
Para resolver essa situação, o gerente de projetos do GMT deveria concentrar seus esforços no
A
Domínio das Partes Interessadas.
B
Domínio da Equipe.
C
Domínio do Planejamento.
D
Domínio da Medição.
E
Domínio da Entrega.
Ano:
2023
Banca:
Instituto Mais - IMAIS
No projeto que um analista de suporte está gerenciando, existem nove partes interessadas envolvidas. Considerando a importância da comunicação efetiva para o sucesso do projeto, é necessário entender a complexidade das interações entre as partes interessadas. Essas interações são representadas pelos canais de comunicação. Agora, vamos determinar quantos canais de comunicação existem entre essas nove partes interessadas. Cada parte interessada precisa se comunicar com todas as outras para garantir uma colaboração adequada. Com isso em mente, calcule o número total de canais de comunicação disponíveis entre essas partes interessadas. Assinale a alternativa que melhor representa o número de canais de comunicação entre as nove partes interessadas.
A
8.
B
9.
C
36.
D
45.
No âmbito de um Tribunal Regional do Trabalho, o processo do PMBOK 6ª edição, que envolve a adaptação de estratégias para envolver as partes interessadas e comunicá-las sobre as informações pertinentes ao longo dos casos judiciais ali tratados, é:
A
Orientar e gerenciar o trabalho das partes interessadas do projeto.
B
Identificar as partes interessadas.
C
Planejar a estratégia das partes interessadas.
D
Monitorar o engajamento das partes interessadas.
E
Controlar as partes interessadas.
O PMBOK 6a edição define as denominadas partes interessadas no projeto, sendo correto afirmar que
A
partes interessadas externas incluem fornecedores.
B
partes interessadas internas incluem os clientes.
C
são definidos três tipos de partes interessadas: internas, independentes e externas.
D
patrocinadores não são componentes nem de partes internas, nem partes externas.
E
agências reguladoras não compõem as partes interessadas externas.
A disciplina de gerenciamento de projetos vem sendo desenvolvida desde a década de 1960. Em geral, ao planejar um projeto é necessário pensar nas partes interessadas, que é:
A
Alguém cujo interesse pode ser impactado de forma positiva ou negativa ao longo do andamento do projeto
B
Alguém cujo interesse foi necessariamente impactado de forma positiva ou negativa ao longo do andamento do projeto
C
Alguém cujo interesse foi ou será impactado de forma positiva ou negativa antes, durante ou após a execução do projeto
D
Alguém que tem responsabilidade final sobre o sucesso do projeto, defendendo o gerente de projetos em conflitos internos
E
Alguém que executa as funções de gestão, planejamento e controle do projeto.
Uma das áreas de conhecimento do PMBOK 6a edição é o Gerenciamento das Partes Interessadas, sobre a qual é correto afirmar que
A
uma das entradas de seu processo Gerenciar o Engajamento das Partes Interessadas é o Termo de Abertura de Projeto.
B
o seu processo Gerenciar o Engajamento das Partes Interessadas não possui saídas.
C
uma das saídas de seu processo Identificar as Partes Interessadas é composto pelas Solicitações de Mudança.
D
as entradas do processo Identificar as Partes Interessadas são as mesmas do processo Monitorar o Engajamento das Partes Interessadas.
E
a ferramenta/técnica de reuniões não é utilizada no processo Planejar o Engajamento das Partes Interessadas.
O PMBOK sexta edição define o conceito de partes interessadas no projeto, classificando-as em internas e externas, sendo correto que, segundo o PMBOK,
A
fornecedores não se classificam nem como partes interessadas internas, nem como partes interessadas externas.
B
o comitê diretivo de portfólio é classificado como parte interessada externa.
C
concorrentes enquadram-se na classificação de partes interessadas internas.
D
patrocinador e gerente de recursos são exemplos de partes interessadas internas.
E
usuários finais são classificados tanto como partes interessadas internas, quanto externas.
A Figura 1 abaixo, retirada do Guia PMBOK – 5ª edição, mostra a relação entre um projeto e as partes interessadas no projeto:
Figura 1 – Relação entre as partes interessadas e o projeto
Segundo o referido Guia, a parte interessada no projeto com a responsabilidade de promovê-lo desde a sua concepção inicial até o seu encerramento, servindo de porta-voz para os níveis mais altos de gerenciamento para angariar o suporte em toda a organização e promover os benefícios que o projeto proporciona, é chamada de:
A
Escritório de projetos.
B
Patrocinador.
C
Equipe de gerenciamento do projeto.
D
Gerente do projeto.
E
Gerentes funcionais.
O PMBOK 5ª edição possui uma área de conhecimento que aborda os processos necessários para identificar as pessoas, grupos ou organizações que podem afetar ou serem afetados pelo projeto, para analisar as expectativas desses elementos e seu impacto no projeto e desenvolver estratégias de gestão adequadas para efetivamente envolvê-los nas decisões e na execução do projeto.
O nome dessa área de conhecimento é Gerenciamento
A
da integração.
B
de partes interessadas.
C
do escopo.
D
dos riscos.
E
da qualidade.
Segundo o PMBOK, 5.a edição, os parceiros de negócios são a parte interessada do projeto, constituída por uma pessoa ou por um grupo de pessoas, que fornece recursos e suporte para o projeto e é responsável por seu sucesso.
C
Certo
E
Errado
Na situação hipotética apresentada, os fabricantes e os clientes são considerados partes interessadas.
C
Certo
E
Errado
Em Gerenciamento de Projetos, identifique a alternativa que apresenta o termo técnico com o seguinte significado: "pessoas físicas ou jurídicas que podem ser impactadas por projetos, diretamente ou indiretamente, de forma negativa ou positiva".
A
Conducts
B
Stakeholders
C
Constraints
D
Steerings
Foi necessário desenvolver um software para controle do patrimônio na empresa SANESUL. O técnico em Tecnologia da Informação acompanhou o trabalho da equipe a fim de garantir a qualidade do software desenvolvido mediante as expectativas dos stakeholders da SANESUL. Sobre stakeholders, assinale a alternativa correta.
A
São as funcionalidades de um sistema de software.
B
É um padrão para garantir a qualidade do software.
C
São palavras-chave da metodologia SCRUM.
D
São partes do sistema operacional que processam os softwares.
E
São as partes interessadas no desenvolvimento de um projeto.
O PMBOK 5a edição lista uma série de partes interessadas em um projeto; sobre as quais é correto afirmar que
A
gerentes funcionais são o grupo que fornece recursos e suporte ao projeto.
B
gerentes funcionais são obrigatoriamente elementos externos à organização executora do projeto.
C
clientes e usuários podem ser internos ou externos em relação à organização executora do projeto.
D
usuários são os responsáveis por fornecer recursos e suporte ao projeto.
E
usuários são preferencialmente externos em relação à organização executora do projeto.
De acordo com o Guia PMBOK – 5ª Edição, a área de conhecimento que inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto é o Gerenciamento:
A
da integração do projeto;
B
das comunicações do projeto;
C
das partes interessadas do projeto;
D
da qualidade do projeto;
E
dos riscos do projeto.
Um Gerente de Projetos que está utilizando como referência para seus trabalhos o PMBoK 5a Edição está realizando uma reunião com os patrocinadores do projeto para cobrá-los de auxiliarem no engajamento de profissionais alocados para o projeto, os quais estão em suas linhas de subordinação e não estão colaborando por não serem conscientizados de seus papéis e responsabilidades por suas lideranças. Essa atividade é contemplada no Processo:
A
Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas da Área de Conhecimento de Gerenciamento das Partes Interessadas do projeto.
B
Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas da Área de Conhecimento de Gerenciamento das Comunicações do projeto.
C
Gerenciar a Equipe do Projeto da Área de Conhecimento de Gerenciamento dos Recursos Humanos do projeto.
D
Controlar as Comunicações da Área de Conhecimento de Gerenciamento das Comunicações do projeto.
E
Controlar o envolvimento das partes interessadas da Área de Conhecimento de Gerenciamento das Partes Interessadas do projeto.
O resultado do processo de identificação das partes interessadas é o registro das partes interessadas, documento que contém informações de identificação, de avaliação e de classificação das partes interessadas.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado