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Durante a execução de um projeto de implantação de um novo sistema de informação, a equipe identificou que a adoção antecipada de uma tecnologia emergente poderia reduzir o prazo total do projeto em duas semanas, caso funcione conforme esperado. Por outro lado, foi constatado que atrasos na entrega de equipamentos importados poderiam comprometer o cronograma e aumentar os custos do projeto. Considerando os conceitos de gerenciamento de riscos em projetos, pode-se afirmar que:
ambos os eventos são considerados ameaças, pois podem gerar impacto no cronograma e nos custos do projeto
a adoção da nova tecnologia e o atraso na entrega dos equipamentos são exemplos de incertezas, mas não configuram riscos do projeto
a adoção antecipada da nova tecnologia representa uma oportunidade, enquanto o atraso na entrega dos equipamentos constitui uma ameaça
a adoção da nova tecnologia caracteriza uma ameaça, enquanto o atraso na entrega dos equipamentos representa uma oportunidade para o projeto
Uma fundação pública está conduzindo um projeto de modernização de sistemas com cronograma crítico e múltiplas integrações. Na fase de planejamento, foi exigido ao Técnico de TI o desenvolvimento de um processo formal para identificar ameaças à execução do projeto, qualificar o impacto e a probabilidade dessas ameaças, bem como definir respostas. O projeto segue práticas do PMBOK. Nesse contexto a área de conhecimento do PMBOK, envolvida nesta atividade, é denominada como:
Gerenciamento de Riscos.
Gerenciamento do Escopo.
Gerenciamento da Integração.
Gerenciamento de Aquisições.
Em relação ao gerenciamento de riscos em projetos, segundo o PMI e o PMBOK®, assinale a alternativa correta.
O gerenciamento de riscos busca tratar eventos incertos para reduzir impactos operacionais associados à execução do projeto.
O gerenciamento de riscos busca avaliar eventos incertos para definir controles financeiros relacionados ao projeto.
O gerenciamento de riscos busca gerenciar eventos incertos para aumentar oportunidades e reduzir ameaças aos objetivos do projeto.
O gerenciamento de riscos busca registrar eventos incertos para apoiar o planejamento das entregas do projeto.
O gerenciamento de riscos busca classificar eventos incertos para organizar responsabilidades associadas ao projeto.
Um mapeamento foi realizado pela equipe da EMGEPRON e revelou dependência crítica entre entregas intermediárias de cinco projetos estruturantes. A falha de um projeto elevou em 60% a probabilidade de atraso dos demais. De acordo com a gestão de risco de portfólio, o mapeamento foi essencial para:
fragmentar projetos, para eliminar dependências
reduzir escopo de todos os projetos simultaneamente
monitorar riscos de efeito cascata e ajustar priorização
transferir responsabilidades ao gestor do projeto crítico
No gerenciamento de riscos de um projeto crítico de modernização da infraestrutura de dados de uma sociedade empresária, o Gerente de Projetos deve aplicar as diretrizes do Guia PMBOK para garantir a execução e o controle de projeto. Sobre esse tema, assinale a afirmativa correta.
A identificação de riscos é uma atividade de etapa única, devendo ser encerrada após a aprovação do Plano de Gerenciamento de Riscos para evitar paralisia por análise.
A análise quantitativa de riscos deve preceder obrigatoriamente a análise qualitativa, pois fornece a base numérica necessária para a priorização das ameaças.
O gerenciamento de riscos deve abordar tanto as ameaças quanto as oportunidades, buscando mitigar impactos negativos e maximizar eventos positivos que possam beneficiar os objetivos do projeto.
A estratégia de "Transferência" de riscos é a mais recomendada para riscos de alto impacto e alta probabilidade, pois elimina a responsabilidade legal e financeira da organização sobre o evento.
No monitoramento de riscos, a ocorrência de um "risco residual" (aquele que permanece após as respostas planejadas) indica falha no planejamento e deve ser reportada como uma não conformidade de qualidade.
Gerenciar projetos envolve diversos desafios, entretanto há boas práticas que fornecem técnicas e ferramentas que auxiliam no planejamento, na execução e no monitoramento e controle das ações.
A esse respeito, assinale a opção correta.
O ciclo de vida ágil elimina todos os riscos do projeto, dado que o gerenciamento de mudanças fica facilitado quando se compara com um ciclo de vida preditivo.
As estratégias de respostas aos riscos dos projetos devem ser prevenir, mitigar, aceitar, transferir e escalar, objetivando diminuir a probabilidade de o risco acontecer ou diminuir o impacto no projeto.
Metodologias ágeis só devem ser utilizadas em projetos de tecnologia da informação.
Scrum e Kanban não podem ser utilizados juntos pois o scrum possui papéis e responsabilidades e o Kanban foca em fluxo contínuo de atividades.
O ciclo de vida de um projeto pode ser escolhido com base na complexidade do projeto, no conhecimento do escopo do que será produzido ou fornecido, na cultura organizacional e na maturidade da equipe técnica que irá trabalhar no projeto.
Para evitar conflitos de interesse, boas práticas de gestão de riscos devem ser implantadas de forma isolada, sem integração com o planejamento estratégico da organização.
Certo
Errado
No gerenciamento de projetos fundamentado no PMBOK, os riscos devem ser tratados apenas se ocorrerem.
Certo
Errado
Sobre o Gerenciamento de Projetos com base no Guia PMBOK (6ª edição), analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras ou F, se falsas.
( ) A área de gerenciamento dos riscos do projeto inclui processos como identificar, analisar e planejar respostas aos riscos que possam impactar os resultados do projeto.
( ) No gerenciamento do cronograma, não é recomendada a decomposição das atividades em tarefas menores, pois isso aumenta a complexidade do projeto.
( ) Uma das atribuições no gerenciamento das partes interessadas é garantir que todas as solicitações feitas por elas sejam imediatamente incorporadas ao escopo do projeto.
( ) O gerenciamento da qualidade incorpora técnicas como auditorias e inspeções para garantir que o projeto atenda aos requisitos estabelecidos.
( ) O gerenciamento de custos inclui a estimativa de custos, determinação do orçamento e o controle de custos durante a execução do projeto.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
V – V – V – V – V.
V – F – F – V – V.
F – V – F – V – F.
V – F – V – F – F.
F – F – V – F – V.
No gerenciamento de riscos, que é uma das práticas de gerenciamento de serviços do ITIL, os riscos são devidamente identificados e tratados.
Certo
Errado
Durante a fase de gestão do contrato, a equipe de planejamento da contratação deve proceder às ações de gerenciamento de riscos e produzir o mapa de gerenciamento de riscos.
Certo
Errado
No gerenciamento de riscos, qual das opções abaixo exemplifica uma estratégia de mitigação de risco?
Aceitar o risco e criar um plano para lidar com ele, caso ocorra.
Ignorar um risco porque ele possui baixa probabilidade de ocorrer.
Implementar medidas para reduzir a probabilidade ou impacto de um risco.
Transferir a responsabilidade por um risco a uma terceira parte, como um seguro.
Segundo o ITIL v4 em alinhamento com a ISO 31.000, o engajamento das partes interessadas é um elemento-chave para a entrega bem-sucedida de qualquer projeto. A prática de gestão de riscos ajuda a identificar as principais partes interessadas e otimiza o envolvimento dessas partes interessadas com base nas seguintes informações:
Necessidades e prioridades das partes interessadas.
Apetite e perfis de risco.
Probabilidade e impacto da ocorrência do risco.
Severidade da ocorrência do risco e cultura organizacional.
A investigação da causa raiz de incidentes para evitar que no futuro aconteçam novamente os mesmos tipos de incidente é de responsabilidade da prática de gerenciamento de problemas.
Certo
Errado
O gerenciamento dos riscos é um ponto importante a ser considerado na disponibilização de aplicações. Sobre as etapas do processo de gerenciamento de riscos, marque a alternativa correta.
Na etapa de análise dos riscos são definidas as estratégias de evitar a sua ocorrência, bem como as soluções que devem ser aplicadas no sistema.
A etapa de mitigação dos riscos trata da forma como os riscos são avaliados e categorizados fornecendo dados para a etapa posterior de correções.
Na etapa de monitoramento de riscos é realizado o acompanhamento contínuo dos riscos, bem como, revisões periódicas sobre os riscos mapeados.
A etapa de identificação dos riscos ocorre quando algum comunicado de incidente no sistema é recebido, sendo categorizado e avaliado para mensurar o impacto no sistema.
Assinale a alternativa que descreve corretamente o escopo de atuação da gestão de riscos na UFC, de acordo com o Plano de Gestão de Riscos da UFC 2023-2027:
Objetivos estratégicos (PDTIC), processos organizacionais e conformidade.
Objetivos estratégicos (PDI), processos organizacionais e integridade.
Objetivos táticos, processos organizacionais e conformidade.
Objetivos táticos, processos organizacionais e integridade.
No contexto de riscos do gerenciamento de projetos, reserva de gerenciamento é uma categoria de orçamento usada para eventos desconhecidos, como trabalho não planejado dentro do escopo.
Certo
Errado
A gestão de riscos compreende um conjunto de atividades coordenadas para reduzir as incertezas no alcance dos objetivos.
Certo
Errado
No ITIL v4, a prática gerenciamento de risco visa garantir que a organização entenda e lide com os riscos de forma eficaz, como, por exemplo, no gerenciamento do nível de serviço, em que se deve identificar e gerenciar os riscos que possam afetar os níveis de serviço, bem como relatar esses riscos aos clientes e a outras partes interessadas.
Certo
Errado
Considerando conceitos de gestão de projetos (PMBOK 7ª Edição), analise as afirmativas a seguir.
I. Um risco é um evento ou condição incerta que, caso ocorra, causará um efeito positivo ou negativo a um ou mais objetivos do projeto.
II. Cinco estratégias podem ser consideradas para lidar com ameaças: evitar, escalar, transferir, mitigar e aceitar.
III. Uma análise SWOT avalia as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização, projeto ou opção.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.