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Em um projeto de desenvolvimento de software utilizando Scrum, durante a execução de uma sprint, o cliente solicita mudanças de requisitos. A abordagem mais alinhada às boas práticas ágeis, para lidar com essas solicitações, é
adicionar as novas solicitações diretamente na sprint atual, solicitando apoio do Scrum Master para avaliar o impacto.
rejeitar todas as mudanças após o início da sprint, para proteger o time de interrupções.
discutir e priorizar as novas solicitações, junto ao product owner, para registrá-las no Product Backlog e avaliá-las para sprints futuras.
criar um documento formal de controle de mudanças, que deve ser aprovado por um comitê antes de qualquer alteração no Backlog.
pedir ao cliente para esperar até o final da sprint, para sugerir novas funcionalidades.