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A respeito da Governança de Tecnologia da Informação (TI)...
A respeito da Governança de Tecnologia da Informação (TI), seu principal objetivo é alinhar a TI às necessidades de negócio de uma organização. Para obter tal alinhamento, recomenda-se
A
implementar ferramentas avançadas de Segurança da Informação, sendo este o principal indicador de uma TI eficiente.
B
garantir a entrega dos serviços conforme os objetivos estratégicos, otimizando os custos e gerenciando os riscos.
C
priorizar o desenvolvimento de novas tecnologias, transformando a TI em uma unidade de negócio lucrativa.
D
assegurar que os serviços de TI funcionem sem interrupções, priorizando a rotatividade dos recursos tecnológicos.
E
dar o máximo de atendimento às solicitações de suporte dos usuários, com baixo tempo de resposta.