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Questões de Concurso sobre Objetivos da Governança de TI
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A alta administração de uma organização deseja assegurar que as decisões sobre tecnologia estejam alinhadas às estratégias corporativas, garantindo que TI suporte os objetivos do negócio, gere valor e opere conforme diretrizes definidas. O objetivo de Governança e Gestão do COBIT 2019 que está diretamente relacionado a esse propósito é
A
APO07 – Gerenciar Pessoas.
B
DSS03 – Gerenciar Problemas.
C
BAI06 – Gerenciar Mudanças.
D
EDM01 – Assegurar o Estabelecimento e Manutenção do Framework de Governança.
E
DSS04 – Gerenciar Continuidade.
Uma secretaria da fazenda estadual decidiu revisar seus processos de TI após auditoria apontar desalinhamento entre investimentos tecnológicos e objetivos institucionais, além de ausência de métricas claras para acompanhamento dos resultados. Para enfrentar o problema, foi proposta a adoção de um modelo de Governança de TI que permita alinhar TI à estratégia organizacional, definir responsabilidades e estabelecer mecanismos de controle e avaliação. Diante do exposto, é um objetivo central da Governança de TI:
A
Centralizar decisões técnicas apenas na equipe operacional de TI.
B
Eliminar a necessidade de controles formais por meio da adoção de boas práticas ágeis.
C
Substituir a gestão administrativa por decisões automatizadas baseadas em indicadores técnicos.
D
Assegurar que a TI entregue valor ao negócio, com uso responsável de recursos e gestão adequada de riscos.
A governança de TI de um órgão está em revisão para averiguação de seu alinhamento com os objetivos estratégicos e ajustes necessários devido a mudanças na regulamentação.
A revisão deve garantir:
A
o controle das mudanças;
B
a operação com riscos controlados;
C
a gerência da operação de serviços de TI;
D
o gerenciamento dos incidentes e problemas;
E
o monitoramento dos processos operacionais de entrega de serviços.
Uma organização pública visa fortalecer sua governança de TI, assegurando alinhamento entre TI e objetivos institucionais, tratamento adequado dos riscos e mecanismos claros de acompanhamento do desempenho da área de TI.
Nessa situação, o único domínio do COBIT que atende aos propósitos da organização é o que compreende as ações de
A
planejar, avaliar, implementar.
B
avaliar, dirigir e monitorar.
C
entregar, servir e suportar.
D
construir, adquirir e implementar.
E
monitorar, avaliar e analisar.
A estrutura do COBIT 2019 é composta por elementos que trabalham juntos para orientar práticas, processos e responsabilidades. Assinale a alternativa que contém um dos componentes centrais da estrutura do COBIT 2019.
A
Módulos Operacionais.
B
Fatores de Risco.
C
Núcleos de Conformidade.
D
Objetivos de Governança.
E
Domínios de Hardware.
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No âmbito da governança corporativa e da gestão de TI, o compliance não se limita à observância de leis e regulamentos externos, abrangendo também o cumprimento de políticas internas, normas técnicas e obrigações contratuais, o que exige que a organização estabeleça mecanismos de monitoramento contínuo e auditoria.
C
Certo
E
Errado
Dentre os benefícios do alinhamento entre Tecnologia da Informação (TI) e Processos Organizacionais, é correto citar:
1. A TI deixa de ser custo e torna-se um diferencial competitivo, alinhando projetos aos objetivos da organização.
2. Produz de indicadores que norteiam o processo decisório, aumentando a probabilidade de tomadas de decisão mais assertivas.
3. Maior autonomia e independência da área de TI, que implica em perseguir objetivos específicos para a área com o objetivo de estar sempre atualizado tecnologicamente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Ao iniciar o planejamento de TI para os próximos três anos, o gestor responsável de uma Fundação Pública alertou a sua equipe de que o planejamento deveria estar totalmente alinhado com o planejamento estratégico da instituição, e não apenas voltado para a satisfação de requisitos técnicos dos usuários.
Com base nas funções administrativas aplicadas à gestão de TI, assinale a alternativa CORRETA sobre o planejamento de TI nas organizações públicas.
A
O planejamento de TI deve definir objetivos específicos de TI alinhados ao planejamento estratégico da organização, sendo responsabilidade do gestor de TI garantir a conexão entre as diretrizes tecnológicas e os objetivos institucionais.
B
O planejamento de TI deve ser conduzido exclusivamente pela equipe técnica de informática, que possui o conhecimento necessário para definir os objetivos e as metas de tecnologia da organização.
C
O planejamento de TI é uma atividade independente do planejamento estratégico organizacional, pois a área de TI possui dinâmica e objetivos próprios que não se confundem com os da organização.
D
O planejamento de TI consiste exclusivamente em prever o orçamento de aquisição de equipamentos e sistemas, sendo que os aspectos estratégicos cabem ao nível gerencial da organização.
Analise as assertivas a seguir quanto aos fatores que evidenciam a importância da governança e da gestão eficientes na área de Tecnologia da Informação (TI):
I. A aquisição de sistemas e de equipamentos de TI, em geral, é de alto custo e eles tornam-se obsoletos rapidamente, necessitando reinvestimentos.
II. As falhas nos sistemas ou nos equipamentos de TI causam grandes transtornos, afetando a prestação dos serviços públicos.
III. Uma boa Governança de TI identifica e elimina por completo riscos relacionados à tecnologia, como falhas de sistemas, interrupções de serviços ou vazamento de dados.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas I e II.
C
Apenas I e III.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.
A implementação de uma estrutura de governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) na administração pública visa assegurar que a tecnologia suporte os objetivos institucionais de forma eficiente e transparente.
Assinale a alternativa que descreve corretamente o objetivo principal da governança de TIC.
A
Otimizar a performance operacional da infraestrutura e dos sistemas, focando na padronização de processos técnicos e na redução de custos operacionais, visando garantir que a equipe técnica execute suas tarefas sem interrupções externas.
B
Garantir a conformidade estrita com normas regulamentares e a produção de artefatos documentais, independentemente da integração desses processos com o planejamento estratégico ou com as metas de desempenho das áreas de negócio.
C
Estabelecer a autonomia da diretoria de tecnologia para a seleção e condução de projetos de inovação, assegurando que as decisões técnicas sejam tomadas exclusivamente pelo corpo de especialistas com base no orçamento anual.
D
Priorizar a estabilidade dos serviços e a mitigação de incidentes técnicos de rotina, tratando a gestão de demandas e a priorização de investimentos como competências internas da área de TI para maximizar a disponibilidade tecnológica.
E
Assegurar que a tecnologia da informação esteja alinhada aos objetivos e estratégias da organização, definindo responsabilidades e controles para que investimentos, riscos e resultados sejam monitorados e dirigidos pela alta administração para a geração de valor.
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Uma Secretaria da Fazenda está implementando uma nova plataforma de inteligência fiscal que integrará dados de diferentes sistemas tributários. Para justificar os investimentos em arquitetura corporativa e demonstrar os benefícios do alinhamento estratégico entre TI e negócio aos gestores, a análise mais adequada é:
A
A arquitetura corporativa permite que sistemas legados e novas plataformas comuniquem-se através de padrões técnicos estabelecidos, eliminando redundâncias de dados e reduzindo custos operacionais. A padronização de interfaces e protocolos facilita a troca de informações entre diferentes órgãos, enquanto a governança assegura conformidade com políticas institucionais. Adicionalmente, a sustentabilidade tecnológica garante longevidade das soluções mediante controle do ciclo de vida de ativos e redução de obsolescência programada.
B
O principal benefício é concentrar investimentos em infraestrutura de última geração, priorizando tecnologias disruptivas. A modernização acelerada dos ambientes computacionais compensa eventuais incompatibilidades temporárias, permitindo substituição gradual de plataformas.
C
A implementação de arquitetura corporativa garante autonomia técnica para desenvolvedores escolherem stacks tecnológicas conforme preferências técnicas individuais, acelerando entregas mediante redução de burocracia. A flexibilidade na seleção de ferramentas e frameworks promove inovação descentralizada, enquanto a ausência de padronização rígida facilita experimentação com tecnologias emergentes em projetos-piloto.
D
Os benefícios concentram-se na documentação técnica detalhada de todos os componentes existentes, facilitando auditorias de conformidade regulatória. A catalogação extensiva de servidores, aplicações e bancos de dados reduz tempo de resposta a questionamentos externos, enquanto a governança foca exclusivamente em aspectos contratuais de fornecedores mediante processos licitatórios padronizados.
E
A vantagem principal reside na criação de repositórios centralizados de código-fonte acessíveis a todas as equipes técnicas, promovendo reúso de componentes desenvolvidos internamente. A padronização ocorre naturalmente através de revisões colaborativas entre desenvolvedores, dispensando definições arquiteturais formais desde que haja comunicação frequente entre times de desenvolvimento.
A Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) tem como meta promover a melhoria da governança, da gestão e da colaboração tecnológica no âmbito do Poder Judiciário.
As áreas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) de todos os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter um Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação com a atribuição de:
A
definir a carteira de projetos e a gestão de portfólio de serviços de TIC;
B
aprovar planos estratégicos, disseminando a importância da área de TIC nos tribunais;
C
envolver a área de negócio nas decisões estratégicas que incidem sobre os serviços de TIC;
D
estruturar escritório de projetos que favoreça o emprego de práticas de gestão de projetos especificadas pelo tribunal;
E
estabelecer Plano de Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC) para iniciativas de curta duração ou escopo simplificado.
No contexto da modernização da gestão pública e da crescente dependência de soluções digitais para o cumprimento das atividades institucionais, os projetos de Tecnologia da Informação assumem papel estratégico na entrega de valor, na transparência e na eficiência dos serviços prestados. Nesse cenário, torna-se fundamental adotar práticas estruturadas de governança e gestão de TI, capazes de orientar a tomada de decisão, otimizar o uso de recursos públicos e mitigar riscos associados à execução de projetos tecnológicos.
Busca-se assegurar que os projetos de TI utilizem os recursos de forma eficiente, gerenciem adequadamente os riscos e estejam alinhados aos objetivos estratégicos, ao mesmo tempo em que a equipe compreenda os princípios de governança de TI.
Assinale a opção que representa um conceito fundamental da Governança da Tecnologia da Informação (TI).
A
A Governança de TI é focada exclusivamente na implementação de tecnologias avançadas sem considerar o alinhamento com os objetivos de negócio da organização.
B
A Governança de TI busca estabelecer processos que garantam que as TI estejam alinhadas com as metas e objetivos organizacionais, promovendo a entrega de valor, a gestão de riscos e a otimização de recursos.
C
O principal objetivo da Governança de TI é a redução de custos, independentemente dos impactos sobre a entrega de serviços e a satisfação do cliente.
D
A Governança de TI é um conjunto de práticas que se preocupa apenas com a conformidade legal e não envolve a estratégia de negócios da organização.
E
A Governança de TI é exclusivamente responsabilidade da equipe de TI e não requer a colaboração de outras áreas da organização.
No contexto da governança de TI em organizações públicas, a estruturação de mecanismos de monitoramento, avaliação e direcionamento estratégico tem como propósito
A
transferir decisões tecnológicas para níveis operacionais sem integração com a gestão institucional.
B
assegurar que investimentos, riscos e resultados de TI estejam alinhados aos objetivos institucionais.
C
concentrar a execução técnica das atividades de TI em ferramentas automatizadas institucionais de controle.
D
priorizar demandas emergenciais de infraestrutura independentemente do planejamento institucional.
No modelo de governança proposto pelo COBIT, os objetivos de governança e gestão são organizados de modo
A
a estabelecer práticas e controles que orientem a criação de valor, gestão de riscos e otimização de recursos de TI.
B
a definir procedimentos técnicos que padronizem linguagens de programação e arquiteturas de software institucionais.
C
a estruturar rotinas operacionais voltadas à configuração de redes e administração de bancos de dados corporativos.
D
a organizar atividades de suporte técnico relacionadas à manutenção preventiva de equipamentos de informática.
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Qual alternativa contém um objetivo específico do СОВТ 2019?
A
Definir a arquitetura de TI.
B
Controlar diretamente o orçamento de TI.
C
Gerenciar a criação de novos produtos ou serviços de TI.
D
Substituir metodologias ágeis ou frameworks de gestão de projetos.
E
Melhorar a transparência e a responsabilidade nas decisões de TI.
Ano:
2025
Prova:
CESPE/CEBRASPE - PCDF - Gestor de Apoio - Área: Analista de Informática Banco de Dados . - 2025
O gerenciamento da estrutura de gestão da TI é um dos objetivos da governança do COBIT 2019.
C
Certo
E
Errado
o COBTT, os recursos de tecnologia da informação são divididos nos domínios planejamento, aquisição, entrega e monitoramento.
C
Certo
E
Errado
As áreas de foco (focus area), do ponto de vista da governança, descrevem as práticas e atividades cogentes para se atingir os objetivos e produzir resultados que apoiam as metas da TI perante a organização.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A governança de TI deve alinhar os objetivos tecnológicos aos objetivos estratégicos da organização, assegurando valor contínuo aos negócios por meio de uma gestão eficaz de recursos e riscos.
C
Certo
E
Errado
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