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A governança de TI deve alinhar os objetivos tecnológicos aos objetivos estratégicos da organização, assegurando valor contínuo aos negócios por meio de uma gestão eficaz de recursos e riscos.
Certo
Errado
Analise as afirmativas abaixo sobre a Resolução CNJ nº 370/2021.
1. Seu objetivo é implementar uma estratégia nacional de TI que deve constituir o principal instrumento de promoção da governança ágil e da transformação digital do poder judiciário.
2. O Plano Diretor de TI deverá ser elaborado de forma centralizada, abrangendo todos os órgãos do poder judiciário, salvo exceções de natureza específica que devem ser analisadas por colegiado que rege a estratégia nacional de TI.
3. Todos os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter um comitê de Governança de TIC multidisciplinar.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
É correta apenas a afirmativa 1.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
As áreas de conhecimento da Governança e da Gestão de Tecnologia da Informação têm sido estruturadas com base em frameworks reconhecidos como COBIT, ITIL, ISO/IEC 38500 e ISO/IEC 20000, entre outros. Considerando as boas práticas e os referenciais teóricos e normativos sobre o tema, assinale a alternativa correta a respeito dessas áreas.
A área de Gestão de Portfólio de TI é responsável por monitorar a segurança cibernética e responder a incidentes críticos de segurança.
A área de Governança de Dados e Informações não está diretamente relacionada à conformidade legal, mas apenas à modelagem de banco de dados.
A área de Gestão de Capacidade e Desempenho está associada ao monitoramento proativo da infraestrutura para garantir a entrega dos níveis de serviço acordados.
A área de Gestão de Continuidade de Serviços de TI lida exclusivamente com backups e restauração de arquivos.
A área de Gestão de Projetos de TI tem como foco a governança das redes corporativas e seu desempenho técnico.
A respeito da Governança de Tecnologia da Informação (TI), seu principal objetivo é alinhar a TI às necessidades de negócio de uma organização. Para obter tal alinhamento, recomenda-se
implementar ferramentas avançadas de Segurança da Informação, sendo este o principal indicador de uma TI eficiente.
garantir a entrega dos serviços conforme os objetivos estratégicos, otimizando os custos e gerenciando os riscos.
priorizar o desenvolvimento de novas tecnologias, transformando a TI em uma unidade de negócio lucrativa.
assegurar que os serviços de TI funcionem sem interrupções, priorizando a rotatividade dos recursos tecnológicos.
dar o máximo de atendimento às solicitações de suporte dos usuários, com baixo tempo de resposta.
Entre os objetivos do COBIT está o de alinhar os investimentos em TI aos objetivos estratégicos. do negócio, promovendo o equilíbrio entre risco, benefício e custo.
Certo
Errado
A gestão da tecnologia da informação desempenha um papel fundamental na organização ao viabilizar o monitoramento e o controle das operações, o fluxo de informações e a gestão do conhecimento, fatores essenciais para a sustentabilidade, competitividade e expansão dos negócios.
Certo
Errado
Para ter uma melhor gestão e governança na área de tecnologia de informação do TRE-TO, a analista judiciária com especialidade em tecnologia da informação está aderindo a algumas práticas do COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies). Este pode ser compreendido como uma estrutura de governança de TI que ajuda a gerir os sistemas de informação utilizados dentro da organização. O COBIT possui alguns objetivos de governança e gestão que, ao serem aplicados, possuem um propósito dentro da organização. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o nome do objetivo de governança e gestão que tem como propósito implementar soluções com segurança e alinhadas com as expectativas e os resultados acordados.
Ativos gerenciados.
Transição e aceitação de mudanças de TI.
Mudanças organizacionais gerenciadas.
Operações gerenciadas.
Monitoramento de desempenho e conformidade gerenciado.
Na governança de TI, o valor estratégico de uma solução ou aplicação está relacionado com o grau de aderência aos objetivos e estratégias atuais e futuros. Na matriz de avaliação "cobertura funcional" versus "valor estratégico", quando se tem uma cobertura funcional alta e um baixo valor estratégico para uma solução ou aplicação, é prudente:
Justificar a solução.
Manter a solução.
Descartar a solução.
Ampliar a solução.
Julgue os itens subsequentes, a respeito de gestão e governança de TI.
O alinhamento estratégico entre TI e negócio garante que a tecnologia da informação esteja integrada com os objetivos e estratégias de negócio da organização, facilitando a obtenção de melhores resultados organizacionais.
Certo
Errado
Governança de TI não precisa estar alinhada aos objetivos estratégicos da organização, pois independe da organização.
Certo
Errado
O modelo central do COBIT® 2019 (Core Model) estabelece objetivos de governança e de gestão.
Segundo o COBIT, quando o TRF1 avalia as opções estratégicas, direciona a alta gerência e monitora o alcance da estratégia, atua de acordo com o seguinte objetivo de governança:
alinhar, planejar e organizar (align, plan and organize - APO);
entregar, servir e suportar (deliver, service and support - DSS);
avaliar, dirigir e monitorar (evaluate, direct and monitor - EDM);
monitorar, avaliar e analisar (monitor, evaluate and assess MEA);
construir, adquirir e implementar (build, acquire and implement - BAI).
Para implantar um programa de governança de TIC, é importante elencar pontos críticos como:
definir o escopo, gerenciar riscos e realizar auditorias;
definir processos, monitorar o andamento e alinhar politicamente;
premiar a equipe, definir contingências e informar regularmente;
comprometer a alta direção, monitorar a transição cultural e capacitar a equipe;
ter um patrocinador poderoso, comprometer a instituição e definir receitas futuras.
Um dos principais objetivos da Governança de Tecnologia da Informação (TI) é:
Gerenciar projetos de TI.
Implementar novas tecnologias.
Garantir os processos de escolha de diretores e presidentes das empresas.
Automatizar processos de segurança.
Alinhar a TI aos objetivos estratégicos do negócio.
No que se refere aos objetivos de governança e gerenciamento de tecnologia da informação, assinale a alternativa correta.
Um objetivo de governança ou gerenciamento se relaciona com todos os processos organizacionais.
Os objetivos de governança são agrupados no domínio Alinhar, Planejar e Organizar (APO).
Um dos domínios dos objetivos de gerenciamento é Construir, Adquirir e Implementar (BAI).
O monitoramento de desempenho é um dos objetivos de governança da organização.
O domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM) tem como propósito a entrega de valor por meio do mapeamento de entregas incrementais.
No COBIT 2019, os objetivos de governança são agrupados no domínio alinhar, planejar e organizar, que abrange a organização geral, a estratégia e as atividades de apoio para informação e tecnologia.
Certo
Errado
Considerando o objetivo de “alinhar as práticas de governança e gestão de TI em todas as unidades e os ramos do Ministério Público, viabilizando a elevação do grau de maturidade da governança e da gestão de TI”, este pode ser alcançado por meio da
Política de Investimento no Setor Público.
Política Nacional de Tecnologia da Informação do Ministério Público.
Política de Planejamento Estratégico entre os diversos Ministérios Públicos.
Política Nacional de Desenvolvimento Industrial.
Política Nacional de Gestão de Pessoas no Setor Público.
Sobre o caso apresentado, analise as afirmativas a seguir em relação a governança de TI.
I. A inteligência artificial é a ferramental mais atual para os gestores de TI conseguirem entregar valor para as organizações.
II. A arrecadação de impostos na administração pública municipal faz parte da estratégia organizacional. Assim sendo, o uso da inteligência artificial é fundamental para a governança de TI.
III. A inteligência artificial é mais uma ferramenta disponível para os gestores atingirem os objetivos da governança de TI.
IV. Atualmente, é impossível atingir as metas da governança de TI sem o uso da inteligência artificial.
V. O uso da inteligência artificial na aplicação desenvolvida, facilitando o uso da população, gera valor para a organização pública municipal.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Nenhuma das afirmativas está correta.
O COBIT 2019 tem um conjunto de objetivos de governança e gerenciamento, agrupados em domínios. Que alternativa representa o domínio que agrupa os objetivos de governança?
Alinhar, Planejar e Organizar (APO) aborda a organização geral, a estratégia e as atividades de suporte para TI e Negócios.
Construir, Adquirir e Implementar (BAI) trata da definição, aquisição e implementação de soluções de TI e sua integração nos processos de negócios.
Entregar, Servir e Suportar (DSS) aborda a entrega operacional e o suporte dos serviços de TI, incluindo segurança.
Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA) aborda o monitoramento de desempenho e a conformidade de TI com as metas internas de desempenho, objetivos de controle interno e requisitos externos.
Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM) trata da avaliação das opções estratégicas, orienta a alta administração sobre as estratégias escolhidas e monitora a realização da estratégia.
O COBIT é um framework que visa garantir que a governança e o gerenciamento de TI estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização, maximizando o valor e minimizando riscos associados aos recursos de tecnologia.
Nos COBIT 5 e COBIT 2019 os domínios são claramente definidos entre as funções de governança e de gestão de TI. Com base no exposto, indique qual dos seguintes domínios é especificamente classificado como parte da governança de TI.
Alinhar, Planejar e Organizar.
Construir, Adquirir e Implementar.
Entregar, Servir e Suportar.
Monitorar, Avaliar e Analisar.
Avaliar, Dirigir e Monitorar.
Uma empresa deseja implantar um modelo de governança de TI empresarial baseado no CoBIT 5. Nesse caso, uma das ações a ser aplicada é a que pretende destacar as atividades que garantem que as necessidades, as condições e as opções dos stakeholders sejam avaliadas para determinar os objetivos corporativos; as atividades que agem sobre o planejamento, o desenvolvimento, a execução e o monitoramento dos serviços, em consonância com a direção definida pela organização. Essa ação é coberta pelo Princípio do CoBIT 5, identificado como:
distinguir a governança de gestão
cobrir a organização de ponta a ponta
aplicar um framework único e integrado
atender às necessidades das partes interessadas