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Questões de Concurso sobre Governança de TI
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Ano:
2026
Prova:
CESPE/CEBRASPE - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Analista de Sistemas - 2026
De acordo com os princípios da ISO/IEC 38500 e com a estrutura do COBIT 2019, a governança de TI é responsável por avaliar, direcionar e monitorar o uso da tecnologia para atingir os objetivos da organização, e a gestão foca no planejamento, execução e controle das atividades operacionais, em conformidade com o direcionamento estabelecido pelo corpo diretivo.
C
Certo
E
Errado
A governança da informação estabelece políticas, papéis e processos para assegurar o uso adequado das informações ao longo de seu ciclo de vida, contribuindo para o alinhamento da gestão informacional às exigências regulatórias.
C
Certo
E
Errado
A governança de TI é um conjunto de práticas e processos que garantem a gestão eficiente, segura e alinhada da tecnologia da informação, com os objetivos estratégicos de uma organização. Ela envolve as definições de responsabilidades, de tomada de decisões, de monitoramento de desempenho e de mitigação de riscos, visando a otimizar o uso dos recursos e a promover a conformidade regulatória. A governança de TI baseia-se em pilares que formam a estrutura essencial para sua implementação efi caz, dos quais três são caracterizados a seguir.
I. garante que a TI esteja em sintonia com os objetivos e metas do negócio, o que envolve a definição clara de diretrizes e prioridades, garantindo que os investimentos em TI suportem a direção estratégica da organização.
II. é central para a Governança de TI, assegurando que os projetos de TI gerem benefícios tangíveis para a organização, o que inclui a medição do retorno sobre investimento (ROI) e a maximização dos benefícios obtidos com os recursos de TI.
III. envolve a identificação, a avaliação e a mitigação de riscos associados às operações e aos projetos de TI, ação fundamental para proteger a organização contra ameaças e para garantir a continuidade dos negócios.
Os pilares caracterizados em I, II e III são denominados, respectivamente:
A
alinhamento estratégico, entrega de valor e gestão de riscos
B
alinhamento operacional, estrega do cronograma e gestão de riscos
C
alinhamento operacional, entrega do cronograma e gestão de recursos
D
alinhamento estratégico, entrega de valor e gestão de recursos
Acerca dos conceitos, dos objetivos e dos princípios relacionados à governança de Tecnologia da Informação (TI), assinale a alternativa correta.
A
A governança de TI consiste no conjunto de mecanismos que direcionam, monitoram e avaliam o uso da tecnologia para apoiar os objetivos e gerar valor para a organização.
B
A governança de TI tem como objetivo principal administrar exclusivamente a infraestrutura tecnológica, sem relação com os objetivos estratégicos da organização.
C
A governança de TI concentra-se na execução operacional dos serviços de tecnologia, dispensando a participação ativa da alta administração nas decisões corporativas.
D
A governança de TI impede que as diretrizes de tecnologia sofram auditorias externas, visto que as decisões estratégicas são sigilosas e estritamente institucionais.
E
A governança de TI restringe-se aos processos de aquisição de equipamentos computacionais, abrangendo de forma única os aspectos técnicos de sua infraestrutura.
O crescente investimento em tecnologia da informação, em âmbito público e privado, justifica a necessidade de implementar a governança de TI para garantir, entre outros fatores, a conformidade dos processos de TI com as regulamentações vigentes.
A respeito da governança de TI no setor público, assinale a afirmativa correta.
A
A transparência em TI exige concentrar-se prioritariamente na divulgação dos resultados alcançados, cabendo às áreas técnicas definir de forma autônoma quais informações operacionais serão compartilhadas com as partes interessadas.
B
A conformidade, no contexto da tecnologia da informação, consiste em cumprir as normas aplicáveis e os requisitos legais. Portanto, é necessário monitorar, de forma contínua, as instruções normativas, as leis e os decretos.
C
O monitoramento das ações de tecnologia da informação deve priorizar indicadores operacionais e de infraestrutura, uma vez que a avaliação de benefícios e resultados dos projetos é atribuição exclusiva das áreas de negócio.
D
A avaliação do uso da tecnologia da informação por parte dos órgãos públicos é realizada somente de forma interna, ou seja, por um setor específico do próprio órgão, que tem a missão de garantir as boas práticas das ações de TI.
E
A implantação de um modelo de governança de TI tem como foco principal a padronização tecnológica e a eficiência operacional dos serviços de TI, independentemente dos objetivos estratégicos definidos pela organização.
A Tecnologia da Informação (TI) é essencial para o suporte às operações visando ao alcance dos objetivos estratégicos das organizações. Para que esse potencial seja plenamente aproveitado, é essencial distinguir três níveis administrativos que controlam a atuação da TI em uma organização: a Governança de TI, a Gestão de TI e o Gerenciamento de Serviços de TI. Qual é a responsabilidade principal de cada um desses níveis administrativos de TI?
A
Governança de TI define um conjunto de práticas destinadas a garantir a continuidade dos serviços de TI; Gestão de TI trata da definição de princípios e políticas de TI para controlar e monitorar os objetivos da organização; e Gerenciamento de Serviços de TI faz o alinhamento da TI aos objetivos estratégicos de negócio da organização.
B
Governança de TI é responsável pela execução e pelo suporte de processos de TI aplicados na administração da organização; Gestão de TI é o conjunto de mecanismos de direção que orientam o uso atual e futuro da TI na organização; e Gerenciamento de Serviços de TI corresponde à definição e ao controle de aplicação de políticas corporativas de TI.
C
Governança de TI estabelece políticas, diretrizes e mecanismos de controle para alinhar a TI aos objetivos organizacionais; Gestão de TI executa e coordena atividades de TI para apoiar esses objetivos em conformidade com as políticas definidas; e Gerenciamento de Serviços de TI organiza práticas para entregar e prover suporte a serviços de TI.
D
Governança de TI executa e controla os processos de TI no nível de direção corporativa; Gestão de TI trata da manutenção e evolução da infraestrutura de TI visando a disponibilidade de serviços de TI em todos os níveis organizacionais; e Gerenciamento de Serviços de TI define diretrizes estratégicas para orientar investimentos em serviços de TI.
A Governança de TI provê a estrutura de controle para assegurar que a tecnologia agregue valor ao negócio, diferenciando-se da gestão operacional cotidiana. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A Governança de Tecnologia da Informação constitui responsabilidade da alta administração, visando o alinhamento estratégico entre a tecnologia e os objetivos da instituição.
(__)A gestão de Tecnologia da Informação foca no planejamento, na construção e na operação das atividades técnicas necessárias para a entrega efetiva dos serviços acordados.
(__)O alinhamento estratégico deve assegurar que os investimentos tecnológicos gerem valor para a organização, mitigando riscos associados à indisponibilidade de sistemas críticos.
(__)A Governança de Tecnologia da Informação abrange a execução direta das rotinas de backup e manutenção de hardware, operando de forma desvinculada das metas de negócio.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
A
V, F, F, V.
B
F, V, V, F.
C
V, V, V, V.
D
V, V, V, F.
Uma empresa iniciou processo de modernização de sua área de Tecnologia da Informação. O diagnóstico apontou falhas na formalização de processos, ausência de indicadores de desempenho e dificuldade na definição de responsabilidades entre áreas de negócio e TI. Diante desse cenário, a direção determinou a adoção de práticas baseadas em modelos reconhecidos de governança e gestão de serviços de TI. Considerando conceitos relacionados a sistemas de informação, governança de TI, ITIL e COBIT, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
( )A governança de TI envolve direcionamento e monitoramento da tecnologia alinhados aos objetivos institucionais, não se limitando à execução operacional das atividades técnicas.
( )O COBIT é um framework voltado à governança e gestão de TI, estruturado em domínios e processos que auxiliam na avaliação de controles e na geração de valor para a organização.
( )A ITIL concentra-se na gestão de serviços de TI, contemplando práticas relacionadas a incidentes, problemas, mudanças e níveis de serviço.
( )Sistemas de informação podem ser compreendidos como conjuntos integrados de pessoas, processos, dados e tecnologias, utilizados para apoiar decisões e operações organizacionais.
( )A adoção de ITIL substitui a necessidade de mecanismos de governança, uma vez que seus processos já contemplam integralmente a estrutura decisória estratégica.
( )Indicadores de desempenho e métricas são instrumentos frequentemente utilizados tanto em modelos de governança quanto em práticas de gestão de serviços para acompanhamento de resultados.
Assinale a alternativa de possui a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso):
A
F, V, V, F, V, F.
B
V, V, F, V, F, V.
C
V, F, V, V, F, V.
D
V, V, V, F, V, F.
E
V, V, V, V, F, V.
A Governança e gestão corporativa de TI (Tecnologia da Informação) envolve um conjunto de práticas e frameworks utilizados para assegurar que a TI esteja alinhada aos objetivos estratégicos da organização, gerando valor ao negócio e garantindo controle, transparência e responsabilidade na gestão dos recursos tecnológicos. Essa abordagem envolve controle, auditoria, conformidade, gestão de riscos de TI, uso de métricas e indicadores de desempenho, além da avaliação de maturidade e capacidade de processos. Também apoia a tomada de decisão gerencial e estratégica, com forte ênfase em políticas, controles internos e alinhamento organizacional. Com base nessa descrição, assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE ao framework apresentado.
A
ISO/IEC 27001 (Information Security Management System).
B
TOGAF (The Open Group Architecture Framework).
C
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies).
D
PMO (Project Management Office).
E
NIST Cybersecurity Framework (Cybersecurity Framework do National Institute of Standards and Technology).
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A implementação eficaz de governança de TI deve equilibrar compliance regulatório (como LGPD e GDPR) com a inovação, utilizando frameworks complementares, como ITIL, PMBOK e COBIT, a fim de atender simultaneamente às necessidades operacionais e estratégicas.
C
Certo
E
Errado
Sobre a Governança de Tecnologia da Informação, é INCORRETO afirmar que:
A
Deve promover o alinhamento da TI ao negócio.
B
Inclui a estratégia e as políticas de uso da TI dentro da organização.
C
Busca o direcionamento do negócio para atender a TI.
D
É de responsabilidade da alta administração.
De acordo com as práticas de governança de risco recomendadas pelo Tribunal de Contas da União (TCU), designa-se como o maior responsável pela gestão de riscos em uma organização:
A
Alta administração.
B
Órgãos reguladores.
C
Auditores internos.
D
Órgãos de controle externo.
A implementação de práticas de governança de TI baseadas em frameworks, como COBIT e ITIL, pode melhorar significativamente o alinhamento estratégico entre as áreas de negócios e de tecnologia de uma organização, que resulta em maior eficiência operacional e em melhores resultados para a empresa.
C
Certo
E
Errado
A gestão da transferência de tecnologia ignora os aspectos culturais e organizacionais das empresas envolvidas no processo, pois se concentra exclusivamente nos aspectos técnicos da tecnologia.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Governança de TI é de responsabilidade exclusiva da equipe de tecnologia.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o framework COBIT 2019, a governança de TI é a responsável por definir a direção estratégica e supervisionar a gestão, enquanto a gestão desempenha um papel fundamental na execução das atividades planejadas pela governança. As áreas de atuação da governança e gestão são conhecidas como domínios.
O domínio da governança abrange as atividades de
A
planejar, fazer e agir
B
avaliar, dirigir e monitorar.
C
monitorar, avaliar e analisar.
D
elaborar, gerenciar e avaliar
E
construir, adquirir e implementar.
Um time utiliza Azure DevOps com backlog integrado a Git e pipelines de CI/CD. Cada item de trabalho é relacionado a commits, pull requests, builds, releases e resultados de testes. No contexto de Application Development Lifecycle Management (ADLM), qual é o benefício central de governança e controle proporcionado por essa integração entre artefatos de trabalho e artefatos técnicos?
A
Autorizar a remoção de históricos de testes para economizar armazenamento, sem prejuízo de auditoria ou conformidade.
B
Reutilizar pipelines em quaisquer aplicações sem ajustes de variáveis, ambientes, segredos ou permissões.
C
Eliminar testes manuais nas próximas versões, pois os vínculos já asseguram cobertura suficiente.
D
Garantir independência total entre repositórios e pipelines, dispensando políticas de branch, merge e revisões obrigatórias.
E
Estabelecer um mapeamento consistente e bidirecional entre requisitos, commits, branches, dentre outros, fornecendo evidências para auditoria e conformidade.
No contexto da governança, o conceito que define que cada indivíduo ou equipe envolvida em um projeto, tem a obrigação de responder pelos resultados que produziu ou pelas tarefas que lhe foram atribuídas é denominado como
A
effectiveness.
B
impartiality.
C
equidade.
D
transparência.
E
accountability.
A Governança de TI se refere aos processos e às estruturas que garantem que a tecnologia da informação suporte os objetivos e as estratégias da organização. Considerando esse contexto, é CORRETO afirmar:
A
O COBIT é focado exclusivamente em práticas de governança e não abrange controles de TI.
B
A Gestão de Incidentes é observada no framework COBIT, mas não é observada no framework ITIL.
C
O COBIT é utilizado apenas para a auditoria de sistemas financeiros e não é aplicável a outros processos de Tl em instituições que não as que fazem parte do sistema financeiro nacional.
D
O ITIL pode ser adaptado para diferentes ambientes, incluindo organizações que adotam metodologias ágeis.
E
O tema Gestão de Pessoas não é abordado, nem direta nem indiretamente, nos frameworks COBIT e ITIL.
A Portaria 252/2020 do Conselho Nacional de Justiça dispõe sobre o Modelo de Governança e Gestão da Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ-Br). A respeito das atribuições que competem ao Comitê Gestor Nacional do PDPJ-Br, que exerce a supervisão geral da Plataforma, avalie as afirmativas a seguir.
I. Homologar e propor ajustes aos projetos de desenvolvimento de microsserviços sugeridos pela Gerência Executiva e pelos Comitês Gestores dos tribunais.
II. Propor à Presidência, mediante sugestão do Comitê Gestor Nacional da PDPJ, a política de tecnologia da informação a ser seguida pela PDPJ-Br.
III. Propor normas regulamentadoras à Comissão Permanente de Tecnologia da Informação e Infraestrutura do Conselho Nacional de Justiça.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e III, apenas.
E
II e III, apenas.
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