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“A interface de usuário deve ser entendida como sendo a parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato – física, perceptiva ou conceitualmente.” (Moran, 1981). No que diz respeito à área da Interface Homem-Máquina, dois conceitos estão diretamente relacionados à construção de sites e portais para a Web.
I. É o parâmetro que trata da qualidade exibida pelos sistemas cuja interface e interação: expressam bem a intenção e a lógica de design dos produtores do sistema; permitem ao usuário expressar bem a sua intenção de uso.
II. É o parâmetro que define a qualidade exibida pelos sistemas cuja interface e interação não discriminam usuários-alvo com necessidades especiais permanentes ou transitórias.
Os conceitos em I e II referem-se, respectivamente a:
Comunicabilidade e acessibilidade.
Acessibilidade e usabilidade.
Comunicabilidade e design.
Acessibilidade e design.
Comunicabilidade e usabilidade.