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A ISO 9241 - Ergonomia da Interação Humano-Computador, user experience pode ser definid...
A ISO 9241 - Ergonomia da Interação Humano-Computador, user experience pode ser definido como sendo "as percepções e respostas dos usuários resultantes do uso e/ou da antecipação do uso de um produto, sistema ou serviço" no seu título geral com o mesmo nome, divide-se em diversas partes. Dentre estas partes, temos as relacionadas a seguir, com EXCEÇÃO de:
A
Diretrizes de acessibilidade para equipamentos e serviços de tecnologia da informação / comunicação (TIC).
B
Terminologia para exibições visuais eletrônicas.
C
Padrões de ciclos iterativos em modelos ágeis de desenvolvimento de sistemas interativos.
D
Princípios e requisitos para dispositivos de entrada físicos.
E
Estrutura para interação tátil e háptica.