Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O time de Desenvolvimento está projetando uma nova funcionalidade de Arquivamento Rápid...
Compartilhar
O time de Desenvolvimento está projetando uma nova funcionalidade de Arquivamento Rápido para processos concluídos. No design inicial, o botão de arquivamento está posicionado longe do botão de Concluir Processo e usa o ícone de uma lixeira, que os usuários associam à Exclusão Irreversível. O feedback dos usuários revela confusão e hesitação antes de usar a função. A hesitação e a confusão na interação indicam uma falha no Desenho e Planejamento de Interação.
Assinale qual princípio de UX é relacionado a essa falha:
A
A falta de feedback imediato do sistema.
B
A quebra do Modelo Mental do usuário, devido à incompatibilidade do ícone e da ação esperada.
C
A violação do princípio de Usabilidade Heurística de Flexibilidade e Eficiência.
D
A inadequação na implementação da Arquitetura da Informação pela Organização Sequencial.
E
A ausência de suporte para Web Content Accessibility Guidelines.