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Na avaliação de desempenho utilizando indicadores com a abordagem do Balanced Scorecard...

Na avaliação de desempenho utilizando indicadores com a abordagem do Balanced Scorecard, a qualidade dos projetos é geralmente avaliada na perspectiva:


A

Financeira.


B

Cliente/usuário.


C

Processos internos.


D

Aprendizado e crescimento.