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No ciclo PDCA, a fase em que é identificada as causas dos desvios no processo e a fase ...

No ciclo PDCA, a fase em que é identificada as causas dos desvios no processo e a fase em que são verificadas as métricas de qualidade para as atividades de um processo são, respectivamente:


A

Ação (Act) e Controle (Check).


B

Planejamento (Plan) e Controle (Check).


C

Execução (Do) e Ação (Act).


D

Controle (Check) e Ação (Act).