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No ciclo PDCA, a fase em que é identificada as causas dos desvios no processo e a fase em que são verificadas as métricas de qualidade para as atividades de um processo são, respectivamente:
Ação (Act) e Controle (Check).
Planejamento (Plan) e Controle (Check).
Execução (Do) e Ação (Act).
Controle (Check) e Ação (Act).


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